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2023岗位认证测试——多选题[复制]

您的姓名：[填空题]*

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（）星级客户享有10000号专家坐席服务*

A-4星,,

B-5星,,

C-6星,,(正确答案)

D-7星(正确答案)

（）星级客户享有专职客户经理服务*

A-3星,,

B-4星,,

C-5星,,(正确答案)

D-6星(正确答案)

“三强”行为特指在经营服务过程中，对客户（）-（）-（），侵害用户权益的违规行为*

A-强开,,(正确答案)

B-强关,,(正确答案)

C-强绑定电信产品或销售品,,(正确答案)

D-强行存费送费

《合同法》里规定，