提升移动SA时长驻留比案例.pdf

1、问题名称及现象概述

问题描述：

某地市SA时长驻留比较低，仅为35%。

指标定义：

1）其中驻留5G时长、驻留4G时长、语音回落时长均通过经分平台统计得到

2）SA时长驻留比只统计SA单模用户的业务单据，SA单模用户：用户占用过

SA，但没有占用NSA

3）SA时长驻留比指标反映了5G用户使用5G网络的情况，体现了5G网络持续

给5G用户提供服务的能力。

4）影响因素有网络未覆盖，用户关闭5G开关，终端支持能力差等。

1）统计范围：5G网络覆盖区域内

2）5G流量：包含NSA和SA流量

3）5G终端登网率指标反映了5G终端使用5G网络的情况，体现了5G终端用户

使用行为

4）影响因素有5G开关未打开，移动卡处于第二卡槽，终端版本未升级，以及网

络未覆盖等

注：SA时长驻留比与5G终端登网率非正比关系，登网率含NSA+SA，驻留比仅

含SA。

2、解决方案详细说明

SA时长驻留比影响因素如下：

用户话单分析：

分析的话单内共包含用户2110个，其中5G驻留比低于平均值（26%）的用户有

1313个，5G时长驻留比低于1%的用户711个。

低驻留比用户占用站型：

重点对5G驻留比低于1%的711个用户进行分析，711个用户共占用了2791个4G小区，其

中室分150个，占比5%。

占用4G小区共站5G情况：

低驻留比用户占用的2791个4G小区中，无5G共站的小区1967个，占比70%，存在共站5G

的小区占比30%。

低驻留比用户区域分布：

低驻留比用户占用的4G小区分布情况如下，其中很多区域都存在只有4G基站无5G站的情

况，对于这部分区域用户无法占用5G小区。

低驻留比Top1用户分析：

通过提取全网的用户数据进行统计分析，找到5G驻留比最差的TOP1用户，用户

36808682938主要占用大润发周边4G信号，偶尔占用SA信号，经测试与同区域用户对比分

析，该区域内5G网络覆盖及驻留无问题，疑似用户行为。

低驻留比Top2用户分析：

通过提取全网的用户数据进行统计分析，找到5G驻留比最差的TOP2用户，用户

27408591850主要占用周边4G信号，偶尔占用SA信号，经测试与同区域用户对比分析，该

区域内5G网络覆盖及驻留无问题，疑似用户行为。

低驻留比Top3用户分析：

通过提取全网的用户数据进行统计分析，找到5G驻留比最差的TOP3用户，用户

27408591850主要占用家园边4G信号，偶尔占用SA信号，经测试为SA信号深度不足导致楼

宇内弱覆盖。

基站故障处理：

截止2-25日晚，5G现网共计告警102条，涉及52个站点，其中影响用户驻留告警93条，

需要进一步梳理、推动。

互操作参数优化：

结合现网覆盖及弱场测试情况，24日完成全网4/5G互操作门限下探验证，加快4G到5G返

回，减少5G到4G切换/重选，优化调整后全网SA时长驻留比由35%提升至57%，但考虑到

重点区域的用户感知，后续针对重点区域进行适当回调。

参数优化前后指标趋势对比：