个人客户经理(考试篇)--多选复习测试卷(一).doc

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个人客户经理(考试篇)--多选复习测试卷

1.按照勤勉尽职原则要求,个人客户经理不得玩忽职守,________。

A、言语失当

B、贻误工作

C、灵活变通

D、举止失俭

【正确答案】:B

2.递送物品时,以下描述不准确的是()。

A、在递送物品时,以双手递物为最佳

B、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好

C、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

D、递送物品时要注视客户眼睛

【正确答案】:D

3.以下哪个产品系列为家族信托专属产品?

A、博盈系列产品

B、传盈系列产品

C、安盈系列产

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