建行绩效谈话示例.pptx

建行绩效谈话示例XXXXXXXX年XX月

目录第1章简介第2章准备阶段第3章开场与导入第4章绩效回顾

01简介

绩效谈话的目的绩效谈话旨在评估员工的工作表现，提供反馈，促进员工成长和提升团队绩效。

参与人员被评估对象，需要准备自己的工作绩效数据。员工评估员工的工作表现，提供反馈和指导。直接上级提供绩效评估工具和方法，协助绩效谈话的进行。人力资源部门

谈话的基本流程绩效谈话通常包括开场、绩效回顾、优势与改进、行动计划、资源与支持、反馈与沟通等环节。

02准备阶段

收集绩效数据查看员工的工作记录和成果，作为绩效评估的基础。工作记录收集同事对员工的评价，了解员工的工作表现和团队协作能力。同事评价获取客户对员工的反馈，评估员工的服务质量和客户满意度。客户反馈

确定谈话目标确定评估员工工作表现的具体指标，如工作质量、工作效率、团队合作等。明确评估指标根据员工的职业规划和需求，设定个性化的谈话目标。关注员工发展如果存在工作问题或团队冲突，需要在谈话中及时解决。解决问题和冲突

准备谈话材料填写员工的绩效评估表，记录员工的各项绩效指标和评估结果。绩效评估表收集员工的自我评价，了解员工对自己的工作表现的认识和期望。员工自我评价准备员工的发展计划和培训建议，帮助员工提升能力和实现职业目标。发展计划

03开场与导入

建立轻松的氛围在绩效谈话开始时，创建一个轻松、开放的氛围，让员工感到舒适和被尊重。

确认谈话的目的对员工的工作表现进行客观、具体的反馈，帮助员工了解自己的优势和改进空间。提供反馈通过绩效谈话，增进员工与管理层之间的沟通和理解，促进团队合作。促进沟通根据员工的职业规划，提供支持和资源，帮助员工实现个人和职业发展。支持发展

介绍谈话的流程在谈话开始时，简要介绍谈话的流程和各个环节的目的，让员工了解整个谈话的结构和预期。

04绩效回顾

回顾过去一段时间的工作回顾员工在过去一段时间的工作表现，包括完成的任务、取得的成果和遇到的问题。

讨论绩效结果讨论绩效评估的结果，明确员工的绩效等级和对应的奖励或惩罚措施。评估结果针对绩效不佳的员工，讨论改进措施和方法，帮助其提升工作表现。绩效改进对于表现优秀的员工，给予认可和奖励，激励员工继续保持优秀的绩效。绩效认可

分析绩效不佳的原因对于绩效不佳的员工，深入分析导致绩效不佳的原因，找出问题所在，并制定相应的改进措施。

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