质量手册模本.doc

发布令

本质量手册是依据《强制性产品认证：工厂质量保证能力——规定》，并结合本厂的实际情况和产品生产过程特点，由本厂授权技质科制定的。它描述了本厂产品实现阶段各质量形成因素的控制要点，是本厂组织产品生产的大纲性文献，用以规范生产各阶段的工作，是各部门必须遵守的行为准则。

厂长：

目录

发布令…………1

目录……………2

说明……………3

职责和资源……4

文献和记录……10

采购和进货检查………………12

生产过程控制和过程检查……15

例行检查和确认检查…………17

检查实验仪器设备……………19

不合格品的控制………………21

内部质量审核…………………23

认证产品的一致性……………24

包装、搬运和储存……………25

附件：程序文献清单

说明

1.目的

本质量手册按照《强制性产品认证——工厂质量保证能力规定》，对本厂产品的生产实现各过程进行策划、控制，以达成有效管理的目的。

2.内容和合用范围

本质量手册规定了本厂的组织机构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循的原则，合用于本厂各类产品的生产组织和质量影响因素的管理。

3.术语和引用标准

本质量手册重要引用《强制性产品认证——工厂质量保证能力规定》的若干条款和相关术语，也同时参考了ISO9000：2023和ISO9001：2023标准的有关内容。

4.本质量手册的管理

本质量手册由本厂授权技质科组织编写，质量负责人审核、厂长批准；

本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定；

本质量手册由办公室登记发放。

一．职责和资源

1.职责

1.1厂长职责：

全面领导本厂的平常工作，向本厂传达满足顾客规定和法律、法规规定的重要性；

制订本厂的发展方向和产品目的；领导对质量保证体系进行全面的策划；

为质量保证体系的建立和运营提供必要的资源配备。

辨认各部门重要负责人的任职能力规定，任命各部门主管，设立组织机构，明确本厂内部从属关系、职责权限和互相联系方法。

直接领导质量管理和质量控制工作，对本厂生产的产品的质量全面负责，授权技质科按国家和公司的规定标准，对本厂的产品质量，进行独立、公正的检查评估并对的行使质量监控职能。

辨认质量负责人的任职能力规定，任命质量负责人。

1.2质量负责人职责：

按照产品的设计目的，拟定质量工作计划，按照《强制性产品认证工厂质量保证能力规定》建立质量体系；并保证其有效实行和保持；

负责制定《认证标志的管理和使用程序》并组织实行，保证认证标志的妥善保管和使用，并保证加贴认证标志的产品符合认证标准规定；

定期组织对质量体系和产品一致性进行审查；

协助厂长召开质量工作会议和质量分析会，负责对重大质量活动进行质量策划。

负责质量指标记录、考核、分析及质量奖惩和群众性质量管理活动。负责内部质量信息的收集、传递和跟踪解决。

负责制定《不合格品控制程序》和《产品变更控制程序》，保证不合格产品和变更后未经认定的产品，不加贴认证标志。

1.3技质科职责：

对的行使独立的检查职能，对进厂外购、外协件、生产过程的在制品及成品等实行检查或验证，保证检查结果的客观性、公正性；

负责对计量设备的管理，做好计量设备的购置、检定、维护、保养等工作，以保证所有检查、测量、实验设备的测量精确度及测量能力满足使用规定。

负责产品认证和产品研制阶段的配合技术开发人员进行产品性能测试。

总结检查发现，提出改善措施。

1.4厂长办公室职责：

负责本厂质量目的的分解贯彻，并监督贯彻、实行情况；

协助厂长作好各种管理策划，定期向厂长报告工作，并提出改善方案；

负责本厂质量管理体系文献和质量记录的控制、管理工作；

负责辨认本厂人力资源的需要，制定教育培训计划并组织实行。

1.5生产科职责：

按销售和库存情况，结合生产能力制定生产计划，并组织实行文明生产，安全生产和定量管理工作。

负责公司均衡生产，建立生产秩序，推行定置管理，坚持文明生产和安全生产，促进产品质量提高。

经常进一步生产现场，了解解决有关设计、工艺、工装等问题，参与检查工艺纪律、操作规程等技术规范的执行情况，强化各项技术制度的贯彻实行。

针对产品质量的薄弱环节，组织技术攻