管理学原理课件四讲.pptxVIP

领导心理学13

领导的概念领导:能够影响他人或组织能达到组织目标的个体。领导:是一个非常复杂的群体过程。某个个体给予群体的社会影响过程就是领导。影响群体成功实现目标的过程。2

领导和管理的比较 类别 管理 领导 思维过程 发起、集中于事 创始、集中于人 检视内部、接受现实 观察外界、调查现实 指导组织 执行计划、改善现状 建立远景、创造未来 即时结算、只见树木 开拓新市场、看见森林 与员工的关系 严格控制、隶属关系 授权、结交 教导、指导与协调 学习、相信与发展 执行模式 效能感（做的事情正确） 有效感（做正确的事） 询问“怎么做”“何时做” 询问“是什么”“为什么” 处理复杂性、管理变革 包容复杂性、创造变革 决策方法 政策、制度与程序 价值观与原则 依靠过程与系统 依靠观念与人力 不负所望 追求卓越 为高层管理者服务 为顾客与客户服务

ApproachestoUnderstandingEffectiveLeadership特质理论行为理论权变理论新型领导理论4

特质理论传统品质理论认为：领导者的品质是生而具有的，不具备天生领导品质的人，就不能当领导。现代品质理论认为：密切联系实践，改进研究方法，仍然可以从动态的角度来深入研究领导者的品质特征。6项领导品质：内在驱动力、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧、工作相关知识。我国领导品质：进取心、分析综合能力、敏感性、专业能力、口头表达能力、相容性、自学能力、讲究工作效率、谋策能力。5

特质理论的评价优点：与传统观念相近，提供了领导者选拔的标准缺点：没有考虑情境的因素没有办法验证

行为理论行为理论与品质理论的区别：（1）行为理论主要关注领导人的行为方式怎样影响到个人的工作或者他所领导的群体的工作。而品质理论主要关注与领导人工作有关的品质特征，如智力等； （2）品质理论认为：领导人的品质与领导行为没有必然联系，而行为理论认为，领导行为受工作和下属等影响。 （3）行为理论认为，行为是可以变化的，因而领导人是可以培养的，品质理论则强调，人有某种或多或少的“天生”品质，这些品质决定了他们作为一个领导者的工作。8关心人（低）（高）（低）（高）抓“工作组织”低“抓工作组织”与高“关心人”低“抓工作组织”与低“关心人”高“抓工作组织”与高“关心人”高“抓工作组织”与低“关心人”

艾奥瓦大学研究俄亥俄州立大学研究密歇根大学研究管理方格

艾奥瓦大学研究：三种领导维度：独裁型风格（集权管理、单边决策、限制员工参与）；民主型风格（授权管理、强调反馈、鼓励员工参与）；放任型风格（给群体充分的自由，自我决策，自我管理）

俄亥俄州立大学研究：两种重要纬度：结构纬度：为实现目标，限定和构造自我与下属角色的程度；关怀纬度：尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度。高定规和高关怀的领导者绩效和满意度更高（在情景不变的情况下）

密歇根大学研究：员工导向和生产导向 员工导向的领导与高生产率和高满意度正相关；生产导向的领导与低生产率和低满意度相关。8关心人（低）（高）（低）（高）抓“工作组织”低“抓工作组织”与高“关心人”低“抓工作组织”与低“关心人”高“抓工作组织”与高“关心人”高“抓工作组织”与低“关心人”

（4）领导方格模式5.59.91.91.19.1抓组织关心人高低高

（1.1）贫乏型，也叫虚弱型领导；（9.1）任务第一型领导；（1.9）俱乐部型领导；（5.5）中庸型领导；（9.9）团队型领导。

行为理论的评述：优点：首先，标志着领导学的研究重点从特质转向行为；其次提供了效度和信度标准；第三两种行为是领导过程的核心；第四启发了后续研究。缺点：没有清楚风格与行为的必然关系；没有发现一个普遍的风格；行为理论中所包含最好的风格“高-高”类型却不一定具有普遍意义。应用：广泛运用于培训和发展。

领导者权变模式权变的领导模式是要确定有哪些变量，它们使得在给定的情景中某些领导特性与行为也是有效的。通常是四种变量：领导者的个人特征，员工的个人特性，团队特征，团队、部队或组织的结构与任务。情景因子：群体的特性领导者的特性员工的特性组织结构特点领导者行为员工的行为反馈

（1）菲（费）德勒有效领导权变模式认为：有效的群体