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清洁服务人员礼仪培训PPT课件;
目录
导言
什么是礼仪
口头礼仪
身体礼仪
心理礼仪
总结;
导言;
欢迎来到清洁服务人员礼仪培训PPT课件
本课件旨在向清洁服务人员介绍基本的礼仪知识和技巧;
礼仪对于清洁服务行业非常重要，它能体现出服务质量和职业素养;
什么是礼仪;
礼仪是指社会上约定俗成的行为准则和社交规范
礼仪包括口头礼仪、身体礼仪和心理礼仪;
好的礼仪能提高服务的质量和客户满意度;
口头礼仪;
口头礼仪包括语言的准确性、语气的恰当性和沟通的技巧
清洁服务人员需要用简单易懂的语言和客户沟通;
在交流中要
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