地铁票务应知应会(票务管理制度).docVIP

地铁票务应知应会(票务管理制度).doc

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城市轨道交通、地铁票务应知应会(票务管理制度)。

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站务中心票务管理制度

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章南京地铁运营分公司票务通告 5

第二章票务相关名词及考核细则 7

第一节票务相关名词 7

第二节票务违章 7

第三节票务事故 7

第三章票款交接流程 8

第一节解行规定 8

第二节具体操作 8

1、车站与银行之间的交接 8

2、客值与售票员之间的钱款交接 8

3、客值与充值员之间的钱款交接 9

4、客运值班员之间的现金交接 10

第四章车票管理规定 11

第一节车票的分类 11

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