德邦物流配送系统设计.doc

德邦物流配送系统设计

一、德邦物流公司概述

DB物流股份有限公司开始于1996年，2023年注册成立广州市DB物流服务有限公司，2023年注册成立DB物流公司，正式成为现在的DB物流股份有限公司，是国家AAAA级综合服务型物流公司，专业从事国内公路运送和航空运送代理，排名国内零担物流运送第一位。

公司总部设在上海，在全国30个省、市、自治区下设营业网点1200多家（截止2023年2月），遍及国内500多个城市和地区，拥有运送车辆2023余台、员工20230多人，产品服务涉及精确卡航、精确城运、精确汽运、精确空运、保价运送、代收货款等。从1996年创始至今，DB物流公司每年都在以超过60%的速度增长。

承载信任，助力成功。一直以来，DB物流公司视客户为一起成长的密切伙伴。在DB物流公司眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货品，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，2023年DB重新定位自己——做中国“精确物流领导者”。精确，即是对客户货品，精确掌控从下单到交货之间的每一个细小环节，保证100%安全到达。实现这一点，DB努力做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。从下单、装卸、运送到提货各个环节，都做到了规范化管理。比如，卸货时，一定要使用自动卸货架；员工搬货时要戴上防滑手套；货品要细致归类，严禁重压倒立放置；使用全封闭箱式卡车运送。想客户所想，予客户所需。根据客户货品材质的不同，为客户设计最佳的包装方案；GPS定位全程跟踪，方便客户即时查询货品的位置和状态，货到短信告知；为客户代收货款，帮助客户及时并安全地回笼资金；提供保价运送，为客户解决一旦货品出险的后顾之忧。一切，只为尊重客户对DB物流公司的信任，帮助客户成就生意。

DB物流公司的愿景是成为世界500强，年销售额500亿、员工50万人。依照目前的管理模式：标准化的复制、精细的细节管理、高度执行力、完备的人才

梯度培养模式。以及国内5000多亿的零担市场份额，其愿景也可谓是有的放矢。

相信通过DB物流公司全体员工的共同努力，DB物流公司的目的一定会实现。

二、德邦物流公司配送体系现状

（一）配送作业流程

DB物流公司作为国内著名的零担物流公司，公司配送的具体业务流程。如图2.1所示：

货品扫描入仓分区域存放装箱整车配送站点接受

货品扫描入仓

分区域存放

装箱

整车配送

站点接受

送达客户/自提分拣配送

送达客户/自提

分拣配送

图2.1配送作业流程

DB物流公司配送作业流程大体如下：一方面，配送中心从各节点接受待配送货品，扫描入仓，并对货品进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域内进行分拣扫描。然后根据货品的特点进行装箱配载，分区域、分地点进行装箱，保证车辆的运用率，节约成本。装箱完毕后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运送安排，发出运送指令。司机接受运送指令，车辆开始项目的地出发，发出车辆出发信息，方便顾客跟踪查询货品的运送情况。运送到达制定站点，卸下货品，并对货品进行信息扫描，反馈运送任务完毕的信息到出发配送中心，车辆运送任务完毕。站点接受货品后，扫描分拣，根据客户的规定，告知客户自提或者送达货品，货品配送完毕。

（二）配送信息系统

DB整个配送的信息系统重要采用了现代的一些信息技术，重要有：

1、在DB物流中最早是用的就是TIS物流管理信息系统。TIS物流管理系统重要帮助公司实现了货品网上查询功能，为客户提供了货品跟踪查询，提高了公司的服务水平。

2、GPS系统上线，在大部分部分区域实现车队的管理调度。GPS系统的上线，通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控，对监督驾驶员超速行车、疲劳驾驶、提高运送生产组织水平等具有积极的辅助管理作用；同时监控中心可对与正处在超速、抛锚等情况的运送车实行报警功能，减少交通事故的发生率，提高运送安全生产具有积极的意义。同时可以根据车辆的闲置情况进行车辆的调度，有助于提高车辆的运用率，节约车辆使用成本。目前这一技术也正在由部分慢慢推广到所有的车辆上，更好的监控和调度车辆。

3、金蝶EAS财务及HR系统上线，为财务结算系统及人力资源考评，方便了公司的各项管理，走向规范化，制度化。

4、条码扫描和射频辨认技术的运用，减少了手工录入的繁琐，同时提高了员工操作的速度，提高了数据录入的准确性和时效性，减少公司的运作成本。

5、车辆调度系统，结合GPS/GIS系统实现车辆的调度，准确的了解车辆的信息，保证了物流运送的安全性和准确性。

6、OA网络智能办公系统，方便了公司办公，提高了办事效率