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标准化与效率

―――人类社会发展进步的阶梯

效率

什么是效率

“效率”本来是工程学的术语，它是指设备在工作时所产生的有用功在总功中所占的比例。

美国著名管理学哈林顿·埃墨森（H·Emerson，1853～1931）于192023最先用“效率”这一概念来判断公司经营管理状况。

“效率”一词被引进管理科学以后，不仅用于判断公司的经营管理活动，并且被用于社会和经济生活的诸多方面，甚至用来描述人们行为的合理性。“效率”成了应用非常普遍的概念，例如，工人的劳动效率、原材料的使用效率、信息的转换效率、物资的流通效率、土地的使用效率、时间的运用效率、医生的看病效率、政府公务员的办事效率、法院的办案效率、公司经营效率、投资效率、市场机制效率等等。

由于“效率”这一词汇的广泛使用，使它具有多方面的含义。尽管如此，人们在使用这一词汇的时，仍忠实于它本源的技术属性，即以相对较少的花费进行活动为最高原则，因此：

效率，可定义为：一定的投入量所产生的有用结果，即：

效率＝有用结果/投入量

效率与劳动生产率

假如把这里所说的效率理解为“产出”与“投入”之比，它和生产率的经济意义是相同的。都表达产出的数量与生产过程中消耗的资源量的计算比率。这里所说的“产出”必须是有用的或有效的，不涉及废品和无用功；这里所说的“资源”可以是土地，原材料、能源、工程、机器、设备和人类的劳动，它们也应是有效用的并与产出相关的。

“生产率”这一概念，在没有任何限定地使用时，可理解为劳动生产率。劳动生产率的含义是用劳动量来代表投入的各生产要素。由于劳动量容易掌握，并且可以作为衡量各种消耗的共同尺度，乃至作为衡量经济发展的尺度，所以劳动生产率是最常用的经济指标。

“劳动生产率”就是劳动的生产效率。它可以用单位时间内生产某种产品的数量来表达，也可以反过来用生产单位产品消耗的劳动时间来表达，即劳动生产率同单位时间内所生产的产品量成正比，而同单位产品中所包含的劳动量成反比，即：

劳动生产率＝产出量/单位劳动力或单位劳动时间

劳动生产率通常被用作衡量经济效率的综合指标。经济效率是指在同样的投入水平下，产出国民财富量多少的关键因素。经济效率下降，不仅会损害国民经济总产出，并且由于产出的物质消耗上升，还会带来资源浪费、环境污染，生态恶化等后果，不利于经济的可连续发展。此外，经济效率高低也是影响就业和劳动力转移容量大小的一个关键因素。经济效率高，新发明的社会财富多，累积能力强，便能扩大再生产规模，形成较多的新就业机会。与此同时，居民的收入也会有较快的增长，消费结构趋向高级化，需要较多的服务性消费项目，从而扩大第三产业的就业机会。在一些工业发达国家许多经济问题的解决、失业问题的解决都有赖于经济效率的快速提高，甚至还发生了劳动力缺少的情况。国家有了雄厚的财富积累，就有保障失业者和低收入者的经济实力。讲究效率，提高劳动生产率和重大意义，如列宁所说：“是保证新社会制度胜利的最重要、最重要的东西”。

效率与时间

提高效率就意味着节约时间，任何形式的效率低下，都可以归结为浪费时间，而时间则是一切资源中最为宝贵的资源。

工业化时代的许多发明和技术革新，都与提高生产效率从而节省劳动时间有关。在英国工业革命过程中，打响技术革命第一炮的是1733年纺织业中飞梭的发明，它使织机的效率提高了一倍，从而打破了防止工业原有的平衡状态，1名织布工所需的棉纱，需要10个纺纱工全力工作才干供应得上。这种不平衡和客观的迫切需要，促进了珍妮纺纱机和水力纺纱机的发明，使纺纱效率几十倍的提高，纱的产量出现了过剩，又一次打破了平衡。于是又推动织机的再改善，出现了蒸气织机，把织布的效率又提高了6倍。纺织业在原始条件下，生产500码棉布要用人工5605小时，到了192023仅需52小时的人工。

当今时代是经济全球化、市场一体化和信息网络化的时代，新思维、新科技、新知识、新产品、新需求、新市场的不断涌现，在瞬息万变、互相追逐的市场竞争中，公司仅仅拥有技术是不够的，必须讲究效率，有速度，才干捷足先登，抢占先机。我们国家的公司历史短，基础差、知名度不高、技术落后，在竞争中靠什么赶上和超过别人？要讲质量、讲效益、更要讲效率。讲效率就是要节约时间、提高时间的价值，这是赶上和超过别人的必由之路。以海尔为例，它和国外的大公司比，无论是资本、技术还是公司规模都没有优势。海尔的优势是效率，海尔能以比别人快得多的速度去占领市场，满足市场需求。一家美国客商无意中流露出一种新产品需求，海尔仅仅用了17小时就把这种产品样机制造出来，第二天便送到客商面前。凭着这种创新效率，凭着这种时间价值观念，海尔抢占了一个又一个商机，并不断地拉近与国外知名大公司之间的差距。再如，世界著名的英特尔（Intel）公司，凭借其快速的开发能力，成为全球芯片产业更新换代的领头羊，获得了令世人瞩目