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优质护理年度工作计划6篇

优质护理年度工作计划篇1

和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20_年护理工作的主题。

一、精神文明方面

1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调盘问卷，每季度一次。

3.在征求住院病人看法、出院病医学，人反馈（或电话询问），本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价介绍，年终评比并嘉奖“护理服务标兵”。

4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。

二、护理工作方面

1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.捉住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作本领，培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探究护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。

7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。

三、业务培训方面

1.组织全院护士业务学习及讲座67次。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并订立专科岗位的技能要求。

4.以科室为单位对护士进行临医学，临床本领考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。

5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。

四、教学和科研方面

1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。

2.订立优秀临床带教科室评比条例，年终评比并嘉奖。

3.按计划完成现有课题，并乐观申报新课题。

4.乐观撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇；主管护师每人完成4类杂志1篇；护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以嘉奖。

优质护理年度工作计划篇2

20xx年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年，护理部将紧紧捉住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体发展目标，努力做好以下工作：

一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队

依照医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的紧要职能部门以及各项制度、规范的实在践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为紧要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，变动既往的“主任要求，护士长听从”的被动管理，为护士长创造一个宽松的管理环境。

引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将紧要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的安全、治疗及健康引导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的实在实施中，要重视把人性化的护理服务理念与医院文化建设渐渐渗透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营造关怀、敬重、信任的护理氛围，加强护士的向心力和凝集力，让每一名护士为自身是这个团队中的一员而自负与自负。

二、品管驱动，圈圈相连

护理作为独立的一级学科，其特性决议了任何一项护理工作都有诸多的环节所构成。为更加科学、规范地运用pdca管理模式，20xx年我们将品管圈（qcc）引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如“如何引导病人正确服用口服药”“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的乐观参加性，变“要我工作”为“我要工作”。利用pdca循环理论，剖析近况问题，深度分析原因，设定活动目标，订立活动计划，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良事件发生率，促进护士的个人成长与进步，实现一种全院齐动员参加护理管理的工作状态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利开展。

三、“四到位”实现连续质量改进

护理部将紧紧围绕“规范护理质量，完善制度建设、推动连续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量——安全为主线，以“护理病人到位、病情察看到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度提高”为工作重点，实现连续质量改进。通过常态化的定期检查与引导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度引导实际工作。

严格落实护理不良事件自动上报制度，定期进行不良事件案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办“以病人为中心，提高护士服务内涵”为主题的个案追踪