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物业工程部年终工作总结以及工作计划范文

一、年终工作总结

（一）人员管理及培训方面

1.落实公司各项规章制度的执行情况。加强对员工日常工作的管理和考核，重点检查项目工程人员的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度，及岗位责任制的执行情况，强化工程人员服务意识和职责意识，努力提高工作质量和工作效率。

2.培训工作。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教，新员工边学边做。通过一段时间的培训，新员工已能独立操作，完成工作。通过培训使他们掌握基本操作技能，尽快适应岗位要求。

（二）设备设施维修管理方面

1.电梯系统。我们与维保单位合作，对1号楼4台电梯进行了全面系统地维修维保，进行了更换曳引轮、导向轮、门导靴等相关部件，电梯故障率明显降低，年检全部合格，保障了系统设备正常运行。

2.空调系统。我们对空调制冷机组及辅助设备进行了全面维护保养，更换冷冻机油及补充制冷剂，清洗冷凝器及蒸发器，对设备进行了除锈及油漆防腐处理；对风机盘管进行检查维修，对管道进行了清洗；更换了空调机房部分锈蚀严重的空调水管道；对风机及电机进行了维修保养；进入冬季前对空调系统进行全面检查调试，确保冬季供热正常。

3.给排水系统。我们对给排水系统管道进行全面检查维修，对部分管道进行了清洗疏通，对部分锈蚀严重的管道进行了更换处理；对水泵机组及附属设备进行了检修保养，更换了部分轴承及填料；对3号楼100多个卫生间进行了全面检修及维修更换；对公共区域供水管线进行了维修更换；对小区7个化粪池进行了清掏；对各楼顶层排水管网进行了检查维修。对各类水泵、阀门等进行了日常检修维保。

4.消防系统。我们对消防报警联动系统进行了全面检查，对消防联动系统进行了维修调试，对部分消防模块进行了维修更换，保障了消防系统正常运行。

（三）节能降耗方面

我们对小区公共照明系统及非运行区域的照明进行定时控制，并根据实际情况调整各区域照明时间；对地下停车场照明进行改造，将停车场照明由原先的每天24小时点亮改为现在的每天6小时点亮，此项措施大大节省了电能消耗；我们充分利用工作间隙及休息时间，对小区各设备设施进行维修保养，保障了设备设施的正常运行，延长了设备设施的使用寿命。

二、工作计划

（一）人员管理方面

我们将继续加强员工的管理和培训工作，通过定期的培训和考核，提高员工的专业技能和服务水平。同时，我们将加强团队建设，增强团队的凝聚力和执行力，确保各项工作的顺利进行。

（二）设备设施维护方面

我们将继续对小区的各项设备设施进行定期的检查和维护，确保各项设备设施的正常运行。对于存在问题的设备设施，我们将及时进行维修和更换，避免影响业主的正常生活。

（三）节能降耗方面

我们将继续加强节能降耗工作，通过优化设备运行方式、提高设备使用效率、推广节能技术等措施，降低物业运营成本，提高经济效益。

（四）创新管理方面

我们将积极探索新的管理模式和方法，引入先进的物业管理理念和技术手段，提高物业管理的专业化和规范化水平，为业主提供更加优质的服务。

总之，我们将继续努力，不断提升物业工程部的管理水平和服务质量，为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

物业工程部年终工作总结以及工作计划范文（1）

物业工程部年终工作总结及工作计划

一、年终工作总结

1.工作内容概述

过去的一年里，物业工程部在公司的正确领导下，紧紧围绕公司年度工作目标，认真履行部门职责，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。我们主要负责物业设施的日常维护、保养、改造及新建项目的跟进等工作，确保物业设施的正常运行，提升业主满意度。

2.重点成果

完成了多项物业设施升级改造工程，有效提高了设施的运行效率和安全性。

建立了完善的设备巡检制度，及时发现并处理了多起潜在的安全隐患。

加强了与业主的沟通，及时解决了业主反映的问题，提高了服务质量。

通过培训和技术交流，提高了工程团队的技术水平和协作能力。

3.遇到的问题及解决方案

在工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。例如，部分老旧设施维护难度较大，需要投入更多的资源和精力；同时，业主对物业服务质量的要求也在不断提高，给我们的工作带来了更大的压力。针对这些问题，我们积极采取措施，加强与相关部门的沟通协作，加大设施维护的投入力度，提升服务质量，以满足业主的需求。

4.自我评估

总的来说，过去的一年里，物业工程部在各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足和需要改进的地方。我们将继续努力，不断提升自身的业务能力和服务水平，为公司的发展和业主的满意做出更大的贡献。

二、工作计划

1.工作目标

在新的一年里，物业工程部将继续围绕公司的发展目标，以提升物业设施的运行效率和服务质量为核心，努力完成各项工作任务。具体目标包括：

完成所有计划内的设施升级改造工程。

进一步提高设备巡