旅游项目环境分析案例报告.ppt

旅游项目环境分析案例报告DOCS可编辑文档DOCS旅游项目环境概述01旅游项目的定义以吸引游客为目的提供旅游服务、设施和产品满足游客旅游需求的活动旅游项目的分类按旅游资源类型分：自然景观、人文景观、民俗风情等按旅游服务类型分：住宿、餐饮、交通、娱乐等按旅游项目规模分：大型、中型、小型等旅游项目的定义与分类旅游项目环境的重要性旅游项目环境是旅游业发展的基础良好的环境可以提高旅游项目的吸引力良好的环境可以提升游客的旅游体验良好的环境可以促进旅游业的可持续发展旅游项目环境对旅游业的影响环境恶化会导致旅游业衰退环境改善会促进旅游业发展环境保护是旅游业发展的重要任务自然环境气候条件：温度、湿度、降水等地形地貌：山地、平原、水域等生态环境：植被、动物、土壤等社会环境社会制度：政策、法规、制度等经济环境：经济发展水平、产业结构、消费水平等文化环境：历史、文化、风俗等旅游设施环境交通设施：道路、桥梁、交通工具等住宿设施：酒店、民宿、帐篷等餐饮设施：餐厅、小吃、特色美食等旅游项目环境的构成要素旅游项目环境分析方法与工具02PEST分析法在旅游项目环境分析中的应用政治环境分析政策支持：政府扶持政策、旅游产业政策等法律法规：环境保护法、旅游管理法等经济环境分析经济发展水平：国内生产总值、人均收入等旅游市场规模：旅游接待人数、旅游收入等社会环境分析社会文化：历史、文化、风俗等旅游需求：游客数量、旅游消费等技术环境分析旅游信息技术：智慧旅游、在线旅游等旅游设施技术：绿色建筑、节能环保等优势（Strengths）分析旅游资源：自然景观、人文景观等旅游服务：住宿、餐饮、交通等劣势（Weaknesses）分析旅游基础设施：交通、住宿等旅游服务质量：服务水平、服务态度等机会（Opportunities）分析旅游市场需求：旅游消费、旅游意愿等旅游政策支持：政府扶持、旅游产业政策等威胁（Threats）分析竞争对手：同类旅游项目、替代旅游产品等旅游市场风险：经济波动、自然灾害等SWOT分析法在旅游项目环境分析中的应用旅游资源供应：自然景观、人文景观等旅游服务供应：住宿、餐饮、交通等供应商的议价能力买方的议价能力旅游消费需求：游客数量、旅游消费等旅游服务要求：服务水平、服务态度等旅游项目竞争：同类旅游项目、替代旅游产品等旅游市场壁垒：政策、技术、资金等新进入者的威胁替代旅游产品：其他旅游项目、非旅游活动等替代旅游服务：其他旅游服务、本地服务等替代品的威胁旅游项目数量：旅游项目规模、旅游项目类型等旅游市场竞争：市场份额、价格竞争等行业内的竞争程度波特五力模型在旅游项目环境分析中的应用旅游项目环境案例分析03案例一：某著名自然景区优势：独特的自然景观、丰富的旅游资源劣势：交通不便、基础设施落后机会：政府支持、旅游市场需求威胁：竞争对手、自然灾害01案例二：某历史文化古城优势：丰富的历史文化资源、独特的建筑风格劣势：旅游服务设施不完善、旅游服务质量不高机会：政府保护政策、旅游市场需求威胁：竞争对手、旅游市场风险02案例三：某主题乐园优势：独特的主题、丰富的娱乐设施劣势：门票价格高、游客满意度低机会：政策支持、旅游市场需求威胁：竞争对手、经济波动03成功的旅游项目环境案例分析失败的旅游项目环境案例分析案例一：某废弃旅游景区优势：曾经的旅游资源、政府支持劣势：环境污染、基础设施破败机会：旅游市场复苏、政府扶持政策威胁：竞争对手、旅游市场风险案例二：某旅游度假村优势：优美的自然环境、丰富的旅游服务劣势：服务质量差、价格高机会：旅游市场需求、政府支持威胁：竞争对手、游客投诉案例三：某新建旅游景区优势：新建旅游设施、政府支持劣势：缺乏特色、游客数量少机会：旅游市场需求、政府扶持政策威胁：竞争对手、旅游市场风险重视旅游项目环境分析了解旅游项目环境的优势与劣势把握旅游项目环境的机会与威胁优化旅游项目环境完善旅游基础设施提高旅游服务质量制定合适的旅游项目环境策略利用优势，克服劣势抓住机会，应对威胁旅游项目环境分析的经验教训旅游项目环境优化策略04支持旅游业发展保护旅游资源制定旅游产业政策建设交通设施提升住宿设施完善旅游基础设施制定旅游服务标准查处旅游违法行为加强旅游市场监管??????政府层面的旅游项目环境优化策略提高旅游服务质量培训旅游从业人员提高服务水平01挖掘旅游项目特色开发独特旅游资源创新旅游产品02加强旅游市场营销提高旅游项目知名度吸引更多游客03企业层面的旅游项