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最终版护士幸福指数调研报告1

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成都中医药大学

护理学院

护士幸福指数之现状调研

题目

护理行业中关于护士幸福指数的调查报告题目过大，建议修改为温江区或则成都市护士幸福指数报告

小队名称

给力“6+1”调研组

小队成员及分工

组长：李亚茹

作者：李文娟

PPT制作人：叶青蒋毅

解说员：陈红

问卷制作及分析者：王芳范润平

专业班级

2010级涉外护理2班

关于护士幸福指数的调查报告

一、前言

1.调查背景

随着社会经济水平不断提高及全面建设小康社会目标逐步实现，人们对护理人才的数量、结构和质量都提出了更高的要求。

虽然护理人才是紧缺的人才，但护理事业却面临着巨大的挑战。不仅是社会对护士的执业技能、职业形象、职业道德提出了更高的要求，而且护理行业的发展也急需找新的突破口。

然而，当今仍然有许多人对护理行业不理解，护理行业在社会中所处的地位较低，医院的硬件设施及制度，护理行业对护士生理及心理的影响等等这些因素无不影响着护士的幸福指数。（有疑问，建议写成，作为整个行业的关键，护士，其自身的幸福感决定着这个行业健康发展的质量）

2.调查目的及意义

程度较大。

1.1.8在各种医院分类中，大部分护士认为从事护理工作对身心健康的影响程度较大，但成都市区三级乙等医院、温江区一级公立医院和专科医院各有20%左右的护士对其身心健康认为无影响。

1.2相关因素分析

1.2.1在综合公立类医院中，医院等级相对较低，地域消费水平相对也较低的医院，对医院制度的认可度也更低，另外由于其硬件设施相对要差些，则其护士对医院设施的满意度不高。

1.2.2各级各类医院的护士普遍认为医疗法律对其权益的保护度一般，有待完善，由于护士的合法权益缺乏法律保障，护患关系比较紧张，并且有部分医疗卫生机构重医疗、轻护理。

1.2.3大部分护士认为福利待遇都不太高，由于地域生活水平相对较低，医院等级低，而专科医院的护士消费方式及想法不一样，导致许多护士认为工资与消费水平不相匹配。

1.2.4许多护士每周夜班平均次数为两次，甚至高于两次，因此护理这个行业对亲人及朋友的影响程度较大，而且对身心健康的影响程度也大。

2按医院分类的护士幸福指数的基本情况和相关因素分析（针对护患关系、薪资和对护理行业的热情度在医院分类中对比差距很大的方面进行分析）

2.1横向对比

2.1.公立医院和私立医院对比（温江区）

2.1.1.1在护患关系方面，从图表中可看出：公立的三级、二级和一级医院比私立医院更为紧张。由于私立医院的服务理念更好，且落实很到位，切实做到了“以病人为中心”，站在患者的立场上做好服务，因此私立医院的护患关系更为融洽。

2.1.1.2在薪资水平方面，从调查中可得出：公立三级医院高于私立医院，由于是公立且等级高的医院，公立的三级医院一般待遇较好，福利待遇相对会更高，因此此类医院薪资水平比私立医院高；但公立的一级和二级医院薪资待遇比私立医院更低。当然，不同的工龄，

底薪不同，随着工龄的增加，其底薪也会增加。

2.1.1.3在对护理行业的热情度方面，从图表中可看出：公立的三级、二级和一级医院热情度低于私立医院，这与多方面因素是有关的，如私立医院护士普遍认为护患关系非常融洽，患者在医院的住院环境和护士的工作环境比公立医院更好，她们认为对医院设施的满意度也较高，薪资比起公立等级相对较低的医院还高一些，因此私立医院的热情度要高于公立医院。

2.1.2综合医院和专科医院对比（温江区）

2.1.2.1在护患关系方面，从图表中可看出：三级、二级的综合医院比专科医院更为紧张，而一级综合医院与专科一样都比较融洽。由于三级、二级的综合医院的护理人员劳动强度较大，工作压力大，心态不佳，并且缺乏有效的沟通技巧，专业技能有所欠缺，并且人文关怀和服务态度都相对比专科医院差，因此此类医院会更为紧张。

2.1.2.2在薪资水平方面，从图表中可看出：综合的三级医院高于专科医院，综合的二级医院低于专科医院，综合的一级医院与专科医院的薪资水平一样。由于综合的三级医院福利待遇和基本薪资比专科医院更高，而综合等级相对更低的医院，在医院福利待遇和基本薪资上都比专科医院更低。当然，不同的工龄，其底薪不同，随着工龄的增加，其底薪也会增加。

2.1.2.3在对护理行业的热情度方面,从图表中可看出：综合的三级、二级、一级医院的热情度都低于专科医院,由于专科医院中80%的护士认为护患关系非常融洽，由于专科医院的住院环境和工作环境比温江区综合医院更好，医院设施也比综合医院更好些，薪资比起综合等级相对较低的医院还高一些，所以专科医院的热情度要高于综合医院。

2.2纵向对比

2.2.1三级、二级、一级医院对比（温江区综合类）

2.2.1.1在护患关系方面，从调查中可得出：二级和一级医院都相