服务保障一年质保.docxVIP

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  • 2024-06-13 发布于山东
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服务保障一年质保

合同编号:__________

合同双方:

地址:

联系方式:

地址:

联系方式:

鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为保障双方的合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。

第一条产品/服务内容

1.1乙方购买甲方产品/服务,具体产品/服务信息如下:

(1)产品/服务名称:

(2)产品/服务型号:

(3)产品/服务数量:

(4)产品/服务价格:

1.2乙方应按照甲方的要求,按时支付产品/服务款项。

第二条质保期限

2.2在质保期内,如产品/服务出现非人为损坏的质量问题,乙方有权要求甲方免费维修或更换。

2.3质保期届满后,乙方如需继续享受售后服务,应与甲方另行签订相关服务合同。

第三条售后服务

(1)产品/服务安装指导;

(2)产品/服务使用培训;

(3)产品/服务故障排查与维修;

(4)产品/服务定期检查与保养。

3.2乙方应按照甲方的要求,配合甲方进行售后服务的相关工作。

第四条甲方义务

4.1甲方应保证所提供产品/服务的质量,确保产品/服务在质保期内正常使用。

4.2甲方应在质保期内提供及时、专业的售后服务。

4.3甲方应按照合同约定的时间、数量交付产品/服务。

第五条乙方义务

5.1乙方应按照合同约定的金额、时间支付产品/服务款项。

5.2乙方应妥善使用产品/服务,不得恶意损坏或误用。

5.3乙方应在质保期内配合

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