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星级客服认证考题6.docx

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    星级客服认证考题6

    1.会员会籍有效期是多长时间？（）

    A.1年

    B.2年

    C.3年

    D.永久(正确答案)

    2.下面不属于会员基础信息的是？（）

    A.会员年龄

    B.证件类型

    C.会员属性标签

    D.首次入会项目(正确答案)

    3.白金卡会员对应华润通会员等级为？（）

    A.V1畅享卡

    B.V2优享卡

    C.V3尊享卡(正确答案)

    4.2022年12月31日即将清零的是()消费产生的万象星？

    A.2019年

    B.2020年(正确答案)

    C.2021年

    D.2022年

    5.华润通APP进行身份认证可识别那种证件信息？（）

    A.身份证(正

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