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商务谈判中的危机管理与处理汇报人：XX2024-01-22

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01商务谈判中的危机概述

危机是一种突发、紧急、高度不确定性的情境，可能对组织或个人造成重大威胁或损害，需要迅速作出决策和应对。危机定义突发性、紧急性、不确定性、威胁性、需要迅速反应。危机特点危机的定义与特点

商务谈判中常见的危机类型由于合同条款不清晰、不完整或存在歧义，导致双方产生争议和冲突。价格谈判破裂，双方无法就价格达成一致，导致谈判陷入僵局。供应商无法按时交货