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云计算服务协议书格式

合同编号：__________

云计算服务协议书

甲方：（填写甲方全称）

地址：（填写甲方地址）

联系人：（填写甲方联系人姓名）

联系电话：（填写甲方联系电话）

乙方：（填写乙方全称）

地址：（填写乙方地址）

联系人：（填写乙方联系人姓名）

联系电话：（填写乙方联系电话）

鉴于：

2.乙方愿意提供甲方所需的云计算服务；

双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，经充分协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方提供给甲方的云计算服务包括：（具体列出服务内容，如：云服务器、云存储、云数据库等）

1.2乙方应确保提供的服务满足甲方的业务需求，并按照甲方的要求提供相关技术支持和售后服务。

第二条服务期限

2.1本协议的有效期为：（填写服务期限，如：一年、两年等）自双方签署之日起计算。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约一年。

第三条服务费用

3.1乙方提供的云计算服务费用为：（填写服务费用，如：人民币万元/年）

3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用。

第四条付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式为：（填写付款方式，如：银行转账、支票等）

4.2甲方应在协议生效后：（填写付款时间，如：30日内）支付首年服务费用。

4.3每年服务费用支付时间为：（填写每年付款时间，如：每年1月30日前）

第五条技术支持和售后服务

5.1乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

5.2乙方应在接到甲方故障报告后：（填写响应时间，如：2小时内）提供应急处理措施，并在：（填写解决时间，如：48小时内）解决故障。

5.3乙方提供完善的售后服务，包括：（具体列出售后服务内容，如：系统升级、数据备份、安全防护等）

第六条保密条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

7.2若乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金，违约金为服务费用的：（填写比例，如：10%）

第八条争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他条款

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方：（盖章）

乙方：（盖章）

签署日期：__________

一、附件列表：

1.云计算服务协议书

2.甲方营业执照复印件

3.乙方营业执照复印件

4.甲方联系人身份证明复印件

5.乙方联系人身份证明复印件

6.技术支持和售后服务承诺函

7.保密协议

8.云计算服务详细说明

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用：指甲方未在本协议生效后30日内支付首年服务费用，或未在每年1月30日前支付当年服务费用。

2.乙方未按约定提供服务：指乙方提供的云计算服务不符合本协议约定的服务内容、质量标准或技术支持要求。

3.双方未履行保密义务：指任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，导致对方遭受损失。

三、法律名词及解释：

1.云计算服务：指乙方通过互联网提供给甲方的计算、存储、网络等资源和服务。

2.服务费用：指甲方为购买乙方提供的云计算服务而应支付的费用。

3.违约金：指一方违反本协议约定，导致协议无法履行或造成对方损失时，应向对方支付的赔偿金。

4.保密义务：指双方在履行本协议过程中，对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

2.乙方未按约定提供服务：甲方应及时向乙方提出书面整改要求；乙方应在规定时间内整改完毕，如仍不符合要求，甲方有权解除本协议。

3.双方泄露对方商业秘密：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失；严重情况下，守约方可以解除本协议。

五、所有应用场景：

1.企业网站托管和数据分析

2.云存储解决方案

3.云计算虚拟桌面

4.云数据库应用

5.企业邮箱服务

6.云计算安全防护

7.数据备份与恢复

8.云主机租赁