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杭州文澜实验小学罢课事件xxxxxx/xxx
-目录定义特点原因应对策略
1案例概况
案例概况0102一篇卖鱼桥罢课第三天记的帖子引发热议联名上书阶段
案例概况项目110项目210项目310项目410项目5109月11日，几十位家长继续帮孩子请假，同时不再与学校沟通，转而在网络上发帖9月10日，请假人数继续增多，家长代表与校方领导进行沟通，表达了两点诉求：1、要让家长王某的女儿单独成班；2、其他同学另成一班，并由现任两位老师继续带班群体罢课阶段9月8日开始，家长王某的女儿所在班级里陆续有家长以家里有事为由向老师请假9月9日，二十多位家长帮孩子请了假*
案例概况应急响应阶段12日上午，由教育局、区公安分局组成的联合专班在文澜实验召开了家长面谈会。当天，文澜实验再次发布情况通报，称现已成立专班，进点调查，双方初步达成共识9月15日，学校分管副校长盛华君告知每日人物，该班于12日下午已有30个左右的学生返校上课。与此同时，拱宸桥派出所值班室新增了两名警员，在这备勤，只说是等通知，具体事情不知道。
2案例分析
案例分析致灾因子1.该学生家长过于霸道。据班内其他学生家长反馈，该王姓的女同学，在学校与老师稍有争执，其家长便会直接冲击学校、冲击课堂，并且多次以极端方式威胁、谩骂班级里的孩子、家长，甚至老师
案例分析2.学校处置不当，老师由于顾及该学生家长的身份而不作为脆弱性：1.案例中该学生家长利用好手上职权调取公民信息对其他的家长进行人身威胁，甚至半夜发短信给其他家长声称要取其一直手
案例分析2.城市中家长关注孩子的学习环境，班级里发生此等待遇不公的情况会严重影响孩子的学习和成长环境，以至于家长对发生此类状况的反应如此剧烈
3建议
建议123提升学校预警防范能力在日常教学管理当中，要关注学生、家长的心理状态。善于发现班级内的潜在矛盾，及时做好防范措施，缓解未爆发的矛盾，将矛盾抑制在萌芽期拓宽利益诉求表达渠道一旦发生群体性事件，学校应该及时采取措施进行处置，避免事态扩大。同时，要尊重和维护各方学生家长的合法权益，妥善解决学生家长的合理诉求建立健全沟通机制使用满意度、信任度问卷，了解学生、家长对于学校的信任程度和满意程度。使用开放的意见箱，接受学生、家长对于学校的建议，并作出有效的整改措施
-THANKS!大学生活即将结束，在此，我要感谢所有老师和一起成长的同学，是你们在我的大学生涯给予了极大的帮助。本论文能够顺利完成，要特别感谢我的导师张老师，感谢您的耐心指导，您辛苦了！
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