零售企业数据分析与诊断报告的撰写.pptxVIP

第三部分

企业调研方法;学习目标;数据搜集方法;需要处理

问题;麦肯锡诊疗名言：不要去重新创造轮子

不论问题是什么样，都有一些人在一些地方已经从事过一样工作机会。可能这个人就在你企业，打个电话就能够处理你全部问题。可能与你同在一个领域其它部门或其它企业人已经注意到了一样问题——搞清楚他们是谁，与他们建立联络。然后再进行你研究，问自己问题，这会节约你许多时间与精力。你时间是宝贵，无须要把它浪费在重新创造轮子上！;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;;数据搜集方法;;数据搜集方法;数据搜集方法;

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行业教授访谈提要

1、您怎样对待彩电业市场前景；

2、您对当前彩电品牌有何看法，您认为彩电生产企业各自优劣势是什么？

3、您对农村彩电市场怎样看，包含需要量预测、产品需求档次、类型、功效要求

4、您对未来农村彩电市场开拓外在机遇与威胁怎样对待;

5、您认为彩电生产企业应该怎样应对外在机遇与挑战；

6、您对彩电企业开拓农村市场有何提议;彩电消费者访问纲领

1、客户基本情况：家庭组成、年收入、家庭彩电品牌类型等；

2、客户对彩电看着什么：价格、服务、品牌、购置方便、功效、关系等；

3、客户对现有彩电品牌、企业看法：价格、服务、质量等方面

4、客户彩电消费近期购置欲望;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;数据搜集方法;访谈成功秘诀

在进行走访过程中，要注意聆听和引导

假如你想借用他人大脑，那就在问完问题后让他们放开谈。大多数人都喜欢谈，尤其是在你让他们知道你对他们内容很感兴趣时更是如此。在必要时候打断一下，这么会确保走访按部就班地进行。

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相关企业经营事实有两种类型，一个是用数据表示定量化事实；另一个是用文字、图表表示定性经营事实。有些经营事实能够观察到，有些经营事实是从企业相关人员听到情况推出来。对于读到、看到、听到信息，都要用文字、图表等表示出来。这是诊疗师掌握事实和把事实汇报给相关者根本方法。;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;问题处理方案;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;诊疗汇报;企业调研方法小结