烟草零售客户规范经营.ppt

烟草零售客户规范经营DOCS可编辑文档DOCS烟草零售客户规范经营的重要性及意义01提高烟草产品质量提升烟草企业形象增强烟草行业竞争力促进烟草行业健康发展防止非法烟草流通打击烟草走私活动保障消费者权益维护烟草市场秩序增加烟草企业收入降低烟草企业成本提高烟草企业盈利能力提高烟草企业经济效益??????烟草零售客户规范经营对烟草行业发展的影响烟草零售客户规范经营对消费者权益的保护保障消费者知情权提供真实、全面的烟草产品信息明示烟草产品价格和税收遵守烟草广告法规保障消费者自主选择权提供多种品牌和规格的烟草产品不限制消费者购买烟草产品不诱导消费者购买烟草产品保障消费者合法权益提供优质的烟草产品建立完善的售后服务体系妥善处理消费者投诉和建议提高税收收入增加烟草税收减少烟草走私和非法流通公平分配烟草税收负担01促进经济发展增加烟草零售就业岗位促进烟草产业链上下游企业发展提高烟草行业投资回报率02提高社会福利水平利用烟草税收支持社会事业提高烟草税收用于戒烟、控烟等公共卫生项目的投入改善烟草消费者健康水平03烟草零售客户规范经营对税收及经济发展的贡献烟草零售客户规范经营的基本要求及规范02遵守烟草法律法规遵守《中华人民共和国烟草专卖法》遵守《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》遵守其他相关法律法规获得烟草经营许可申请并取得烟草零售许可证按照许可范围开展烟草经营活动遵守许可证变更和注销规定遵守烟草税收法规按照规定申报和缴纳烟草税收遵守烟草税收优惠政策防范烟草税收风险烟草零售客户规范经营的法律法规要求具有一定的烟草库存能力具有一定的烟草周转资金能够承担市场风险具备一定的资金实力遵守合同和承诺没有不良信用记录能够维护烟草市场秩序具备良好的商业信誉了解烟草行业政策和市场动态掌握烟草产品知识和销售技巧能够提供优质的售后服务具备一定的经营管理能力烟草零售客户规范经营的市场准入要求遵守烟草价格法规按照规定制定烟草价格不哄抬烟草价格不低价倾销烟草产品01维护烟草产品质量从正规渠道采购烟草产品保证烟草产品质量和安全性不销售假冒伪劣烟草产品02提供良好的购物环境遵守门店布局和陈列规定保证烟草产品陈列整洁提供便捷的购物服务03烟草零售客户规范经营的日常经营要求烟草零售客户规范经营的监管及奖惩机制03制订烟草零售客户规范经营政策监管烟草零售客户经营活动查处烟草零售客户违规行为烟草行政管理部门工商行政管理部门监管烟草零售客户市场准入查处烟草零售客户不正当竞争行为保护消费者合法权益税务部门监管烟草零售客户税收法规遵守情况查处烟草零售客户偷逃税收行为确保烟草税收收入烟草零售客户规范经营的监管部门及职责??????监管措施定期检查烟草零售客户经营资质抽查烟草零售客户经营活动接受消费者投诉和建议监管程序制订监管计划和方案开展监管行动处理监管中发现的问题监管结果应用对规范经营的烟草零售客户给予奖励对违规经营的烟草零售客户进行处罚向社会公示监管结果烟草零售客户规范经营的监管措施及程序奖励制度表彰优秀烟草零售客户提供政策支持和服务增加烟草零售客户信誉度惩罚制度查处烟草零售客户违规行为罚款、没收非法所得吊销烟草零售许可证实施措施建立奖惩评审委员会制定奖惩标准和程序公正执行奖惩制度烟草零售客户规范经营的奖惩制度及实施??????烟草零售客户规范经营的风险防范及应对措施04烟草零售客户规范经营的市场风险及防范市场风险烟草市场需求波动烟草市场竞争加剧烟草产品同质化防范措施关注市场动态和消费者需求提高烟草产品质量和服务水平创新烟草产品营销策略信用风险烟草零售客户信用违约烟草零售客户信用降级烟草零售客户信用破产防范措施建立烟草零售客户信用评价体系加强烟草零售客户信用管理提供信用支持和风险控制烟草零售客户规范经营的信用风险及防范烟草零售客户规范经营的法律法规风险及防范法律法规风险烟草法律法规变动烟草法律法规执行力度加大烟草法律法规监管加强防范措施加强烟草法律法规学习遵守烟草法律法规规定及时调整烟草经营策略和方式烟草零售客户规范经营的案例分析与启示05案例背景烟草零售客户面临市场竞争压力烟草零售客户需要提高规范经营水平烟草零售客户寻求创新发展案例内容烟草零售客户加强内部管理烟草零售客户提高产品和服务质量烟草零售客户创新营销策略案例启示规范经营是烟草零售客户成功的关键烟草零售客户需要不断创新和提升烟草零售客户应加强与各方的合作成