2024年酒店人力资源部管理手册.docx

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2024年酒店人力资源部管理手册

人力资源部

JobDescription

岗位说明书

DepartmentNumber

部门：人力资源部编号：HR-JD-001

MakersDate

制定人：淡晓蕾日期：2018-03-10

Position

职位

人力资源部经理

Level

职级

经理级

Immediatesupervisor

直属上司

运营总监

Directsubordinates

直接下属

培训主管、招聘主管、薪酬福利专员、行政专员、人资文员

Summaryofwork

工作概述：

在运营总监的指导下，结合酒店经营目标，最大限度地让酒店人力资本最优化，并对酒店人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、劳动关系、行政事务工作进行全面实施与管理。

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Mainresponsibilities

主要职责：

1、酒店人力资源规划

1.1负责组织编制酒店组织机构；

1.2负责组织编制酒店各岗位编制；

1.3酒店人员供给需求分析；

1.4酒店人力资源制度的制定与更新；

1.5每年酒店人力资源管理费用预算的编制与执行。

2、招聘与配置

2.1根据酒店不同时期的经营方向提供招聘需求分析；

2.2对主管级以上应聘者进行工作分析和胜任能力分析；

2.3全面把控酒店招聘程序和策略；

2.4对酒店的招聘渠道分析与选择；

2.5主管级以上员工离职面谈；

3、培训与开发

3.1制定酒店培训体系；

3.2每年制定各层级员工培训、发展的规划；

3.3培训的设计、系统方法；

4、薪资福利管理

4.1构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）；

4.2制定福利和其它薪酬问题（社会保险管理、团体意外险管理、酒店福利项目的设计）；

5、劳动关系

5.1熟知劳动法及广西区内各项劳动法规；

5.2对酒店劳动纠纷进行调查、调解以及办理诉讼；

5.3每年开展两次员工满意度调查。

6、行政管理工作

6.1负责酒店员工宿舍的日常管理及监督；

6.2负责员工食堂的日常管理及监督；

6.3负责酒店证照办理及管理；

6.4负责员工阅览室的日常管理及监督；

6.5负责员工更衣室日常管理及监督；

6.6每个季度组织各部负责人检查员工宿舍；

6.7每月组织各部门负责人进行“六常管理”检查。

7、其他

7.1每月组织开展人力资源分析会；

7.2每周晨例会中汇报招聘周报、培训周报；

7.3完成运营总监临时委派的其他工作任务。

qualifications

任职资格:

Educationbackground

教育背景:

?专科或以上学历，英语读、写、说流