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2024年汽车站办公室人员岗位职责
第1篇:汽车站岗位职责
汽车站班车报班程序
一、车辆报班必须携带安检部门开出的安检合格单,到调度室报班,报班时须驾驶员本人持“四证”“三险”前来报班,“四证”包括:驾驶员的驾驶证、从业资格证(上岗证)、中华人民共和国道路运输证,中华人民共和国机动车行驶证,“三险”包括:道路客运承运人责任险、机动车交通事故责任强制保险、第三者责任保险。
二、调度人员核对“四证”“三险”中道路运输证行驶证年审、道路运输证二级维护、承运险强制险保险日期、线路到期日没有过期的方可报班。
三、调度人员核对车号、发车时间,检查安检单日期时间正确,GPS无不合格记录方可给该车辆报站,同意发车。
四、驾驶员本人须在《海拉尔汽车客运站营运车辆五证检查登记本》、《海拉尔客运总站出站登记表》上签字,有2—3名驾驶员的线路,须2—3名驾驶员全部签字,经调度人员核对其驾驶证确实是本人方可报班检票发车。
五、凡有车辆来报班的,缺一证一险均不可报班;驾驶员本人没有签字的不可报班;没有安检合格单,或者安检合格单日期、车号不符的不可报班;“四证”“三险”中有一项不合格,或过期的不可报班。调度人员应严格遵守《调度人员工作标准》和《调度人员岗位职责》。
调度人员岗位职责
一、服从值班站长的指挥,认真执行其工作指令,一切工作行为向值班站长汇报;
二、坚守工作岗位,不私自离岗、串岗,有事要向值班站长请假;
三、禁止非本室的工作人员及司乘人员进入;
四、对前来报站的司乘人员的五证认真检查,缺一不可;
五、调度人员无权给无安检合格单的车辆私自报站;
六、调度人员必须具有高度的责任心,如因工作马虎、失误给经营者漏报车次的处以一百元罚款外,给车造成的经济损失,直接由当班人负责赔偿;
七、班车停运或恢复发车,必须经值班站长同意后方可进行;
八、调度人员对车辆班次的变更要请示值班站长,值班站长允许后方可变更;
九、每日向主管经理上报掉班统计表及收款报表,保存好车主假条,保存好停班、复班申请等文件;
十、调度人员工作要认真负责,每日要经常查看微机的售票余票情况,对余票数不准确的要做到及时发现及时解决。
调度人员工作标准
一、签到后,着装统一整洁,佩戴好服务胸卡;
二、打开微机输入工号,并随之打开候车室内的班次显示屏;3.
三、清洁工作台和室内的卫生;
四、对前来报站的班车所持的安检合格单和五证要认真审验,合格后方可报站;
五、对于二养和保险即将到期的车辆,要提前十天通知车主,以便车主及时续缴,以保证车辆正常运营;
六、增减班次时,必须由值班站长通知;
七、报站时态度要认真,不要因马虎漏报或错报;
八、记录并整理好当日未发的班次,包括发车时间及车号,并及时上交主管领导;
九、调度室属于工作重地,非本室工作人员禁止进入;
十、坚守岗位,认真填写调度日志。
结算员岗位职责及标准
职
责:
1、服从值班站长的指挥;
2、负责打票单;
3、负责统计每日脱班,填写脱班统计表,汇总表;
4、负责车辆重新排班及新车上线档案录入
5、两个结算员负责东、南两个出口的车辆资料,包括营运证、行驶证、保险到期情况,如有到期的通知报站员不予报站。
标
准:
一、签到后,着装整洁、统一,佩戴好服务胸卡;
二、结算员要认真保管好每日的结算单,
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