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商业危机公关管理;目录;01;商业危机的定义与影响;危机的类型;公关管理的作用与重要性;公关管理的策略;02;风险评估与管理体系;内部培训与应急预案;舆情监控与信息披露;03;危机应对团队的组建与协作;舆论
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