不正常航班下的旅客服务探究.docx

不正常航班下的旅客效劳探究

摘

摘

要

本文综述了不同致因引发下不正常航班的旅客效劳，着重论述该类旅客效劳的重要

性、有效性及相对应的措施，以及该类旅客效劳对不正常航班恢复的影响。

关键词：致因、旅客效劳、重要性、有效性、措施、恢复

THESERVICEOFPASSENGERSFORIRREGULARFLIGHT

(NanjingUniversityofAeronauticsandAstronautics)

Abstract:Thispaperbrieflyreviewedtheserviceofpassengersforirregularflightunderdifferentcauses.Itfocusesonthesignificanceoftheservice,aswellastheeffectivenessandaccordingsolutions.Moreover,theinfluencesoftheirregularflightrecoverybypassengerservice.

Keywords:causes,passengerservice,significance,effectiveness,solutions,recovery

不正常航班是困扰当今航空运输业的世