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危机公关方案;目录;01;什么是危机公关;危机公关的重要性;危机公关的基本原则;危机公关方案的组成要素;02;分析危机的类型和程度;;制定危机公关的执行计划;;关键步骤分析;03;;利用媒体引导舆论;利用社交媒体平台传播信息;开展公关活动缓解危机影响;;04;;设定评估指标和标准;进行效果评估和分析;调整和改进危机公关策略;调整和改进危机公关策略;调整和改进危机公关策略;05;;成功和失败的经验教训;政府危机公关案例分析;个人公关危机案例分析;;危机公关案例总结;06;危机公关总结;;未来危机公关发展;展望途径;未来趋势;07;感谢观看;如有疑问,请随时联系;谢谢!;
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