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汽车行业质量管理

核心工具培训教材

统计过程控制(SPC)

第二版

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SPC的目的

人机法环测量

合格

测量测量

原辅料制造过程结果

不合格

不要等产品制造出来后再去检验合格与否，而是在制造的時

候就要制造出合格产品。

针对产品结果的控制是SQC。

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SPC常用术语解释

名称解释

平均值（Xbar）一组测量值的均值

极差（Range）一个子组、样本或总体中最大与最小值之差

σ（Sigma）用于代表标准差的希腊字母

标准差过程输出的分布宽度或从过程中统计抽样值（例如：子

(Standard组均值）的分布宽度的量度，用希腊字母σ或字母s（用

Deviation)于样本标准差）表示。

分布宽度一个分布中从最小值到最大值之间的间距

（Spread）

将一组测量值从小到大排列后，中间的值即为中位数。

中位数x如果数据的个数为偶数，将中间两个数的平均值作为中

~

位数。

单值一个单个的单位产品或一个特性的一次测量，通常用符

（Individual）号X表示。

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SPC常用术语解释

名称解释

中心线控制图上的一条线，代表所给数据平均值。

（CentralLine）

过程均值（Process一个特定过程特性的测量值分布的位置即为过程均

Average）值，通常用X来表示。

链（Run）控制图上一系列连续上升或下降，或在中心线之上

或之下的点。它是分析是否存在造成变差的特殊原

因的依据。

变差（Variation）过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因

可分为两类：普通原因和特殊原因。

特殊原因一种间断性的，不可预计的，不稳定的变差根源。

（SpecialCause）有时被称为可查明原因，它存在的信号是：存在超

过控制限的点或存在在控制限之内的链或其它非随

机性的图形。

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SPC常用术语解释

名称解释

普通原因