销售体系管理层交流会如何有效.pptx

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如何有效授权—泉州二区魏志隆

几个问题1、我们的管理工作忙吗?2、我们在忙些什么事情?3、为什么工作总是忙不完而且还越来越多?4、您在团队中是不可或缺的吗?为什么?

历史的反思《三国志》:“蜀国正事无巨细,亮皆独志之。”诸葛孔明运筹帷幄,决胜千里,“事必躬亲、鞠躬尽瘁,”一生劳顿却功名难成。——为什么呢?授权是管理过程中的一个重要环节。

一、什么是授权二、为什么要授权三、有效授权的流程四、有效授权的障碍及误区五、如何持续有效的授权

一、什么是授权授权是上级向下级委派权力,下级在一定的监督下、完成任务过程中有相当的自主权和行动权。上级有指挥和监督之权;下级有报告和完成任务的责任。

二、为什么要授权管理的职责是什么呢?管理是通过他人完成工作的一种程序或艺术。管理——不是“做事”的方法而是“让人做事”的艺术

二、为什么要授权1.授权的好处增加你的时间缓解压力激励员工发展员工

二、为什么要授权2.不授权的代价经理在次要事情上耗费大量时间,茫无头绪经理要加班加点,员工则无事可做基本工作进程减慢,工作质量低下

三、有效授权的流程1.选定任务2.选贤任能3.落实分工4.跟进完成

可能授权不能授权必须授权应该授权低风险高风险非常规工作常规而琐碎的工作授权与工作性质的关系工作的分类1.选定任务

1.选定任务?必须授权的工作:本不该亲自去做的日常事务?应该授权的工作:部属能胜任的例行事务?可以授权的工作:具难度、挑战性、需技能才能胜任?不能授权的工作:关系前途命运的重要工作和未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重大决策等

以下哪些可以授权呢?1)中午活动的组织2)提升士气3)需要技术能力去解决的问题4)协助新人出访5)在部门中维护纪律和规章制度6)解决部门内部冲突

7)工作计划8)夕会的组织9)准备报告10)发展培养下属11)收集同行资料12)没有合适的下级能承担的工作以下哪些可以授权呢?

1)中午活动的组织3)需要技术能力去解决的问题4)协助新人出访8)夕会的组织9)准备报告11)收集同行资料2)提升士气5)在部门中维护纪律和规章制度6)解决部门内部冲突7)工作计划10)发展培养下属12)没有合适的下级能承担的工作可授权的不可授权

2.选贤任能我们了解下属吗??了解下属的教育知识背景吗??了解下属的特长吗??了解下属的兴趣吗??了解下属的缺点吗??了解哪些下属组成的团队会合作顺利吗?

2.选贤任能可委派的人员分为三类:经验丰富资历很久,不干涉工作颇有经验有经验缺乏信心,给予支持和监督极具潜质有潜质需要学习,需充分支持和监督

2.选贤任能理想的授权是胜任又具挑战性。颇有经验和极具潜质者:风险低及常规性的任务,例如协助新人出访、作每日工作报告。经验丰富者:可委派组织培训。

2.选贤任能选择人选时的因素:下属的工作范围,是否与将要授权的任务有相关的地方?他是否有兴趣做这项任务?他是否能腾出时间去肩负这项任务?

3.落实分工陈述背景:说明任务的背景、重要性及选他的原因评述工作:详细告知工作范围、预期进度、要求水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺支持指导:若未做过或缺乏信心,则要支持指导他商定进度:商讨工作方法、制定工作进度、时限及汇报和检讨的形式通知各方:通知与工作相关的人士,使下属名正言顺,运用其权限去推展工作

4.跟进完成视下属成熟度及授权程度,与下属保持联络,检讨进度,商讨应变措施。有效跟进建立在坦诚的沟通上,积极、客观的处理问题,而不是只追究责任。下放权力后不要轻易干预,需要时才从旁协助,决不越俎代疱,打击士气。任务完成,要真诚地表扬下属的成绩。

四.有效授权的障碍及误区1、怀疑下级不能真正授权2、害怕失去对任务的控制3、将授权等同于放权4、过高强调自己在组织中的重要性5、有时重复授权6、以为自己可以做得比别人好7、只给下属责任,没给下属权力8、干涉太多使授权不能到位9、害怕削弱自己在组织中的地位10、喜欢与部下争功

五.如何持续有效的授权1.发展人选为了让被授权者发展技能,你要为他们提供支持和帮助

五.如何持续有效的授权2.指派代理发展代理人是经理的主要任务之一,包括:支持代理人的委派、提升最合适的候选人并与之分享权力、并且为之提供各种培训等。

五.如何持续有效的授权代理人应具备的素质忠于团队工作投入擅长沟通踏实有信心

五.如何持续有效的授权3.发展自己千万不要忙于授权发展别人而忘了发展自己。授权过程本身是一个教育过程,并会给你腾出时间。同

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