原创力文档- 1、本文档共22页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
规范信访接待流程DOCS可编辑文档DOCS信访接待流程的重要性及现状01反映群众诉求了解群众需求收集群众意见反映社会问题维护社会稳定化解矛盾纠纷减少群体性事件促进社会和谐促进公平正义监督政府部门查处违法违规行为保障群众合法权益信访接待流程在社会治理中的作用信访渠道不畅通信访接待窗口少信访接待人员不足信访接待时间不合理01信访处理效率低信访案件积压信访处理周期长信访处理结果不满意02信访接待不规范信访接待制度不健全信访接待信息不透明信访接待人员素质参差不齐03当前信访接待流程存在的问题提高信访接待效率减少信访案件积压缩短信访处理周期提高信访处理满意度01规范信访接待行为健全信访接待制度提高信访接待信息透明度提高信访接待人员素质02维护社会稳定化解矛盾纠纷减少群体性事件促进社会和谐03信访接待流程优化的必要性信访接待流程规范的基本原则02遵守信访法律法规遵守国家法律法规遵守地方法规遵守法律法规合法信访渠道合法信访方式合法信访程序依法信访渠道合法信访受理合法信访办理合法信访答复依法信访处理依法信访原则属地信访窗口属地信访人员属地信访时间属地信访接待属地信访受理属地信访办理属地信访答复属地信访处理属地信访监督机构属地信访监督人员属地信访监督制度属地信访监督??????属地管理原则及时信访接待及时信访窗口及时信访人员及时信访时间就地信访处理就地信访受理就地信访办理就地信访答复及时就地解决问题解决问题及时性解决问题就地性解决问题有效性及时就地解决问题原则信访接待流程的规范化措施03信访接待制度信访接待职责信访接待程序信访接待要求信访接待办法信访接待流程信访接待标准信访接待考核信访接待实施细则信访接待具体措施信访接待操作流程信访接待责任认定建立健全信访接待制度信访接待信息录入信访接待信息查询信访接待信息统计信访接待信息系统信访接待信息共享信访接待信息部门间共享信访接待信息上下级共享信访接待信息横向共享信访接待信息监督信访接待信息监督机构信访接待信息监督人员信访接待信息监督制度完善信访接待信息系统??????信访接待人员培训信访接待业务培训信访接待法律法规培训信访接待心理素质培训信访接待人员选拔信访接待人员选拔标准信访接待人员选拔程序信访接待人员选拔考核信访接待人员管理信访接待人员考核信访接待人员激励信访接待人员淘汰提高信访接待人员素质??????信访接待流程的监督管理04加强信访接待流程的监督管理监督管理机构监督管理部门监督管理人员监督管理制度监督管理内容信访接待制度执行情况信访接待信息系统运行情况信访接待人员素质情况监督管理方式定期监督管理不定期监督管理专项监督管理查处信访接待中的违法行为查处信访接待中的违规行为查处信访接待中的违纪行为查处违法违规行为查处违法违规行为调查查处违法违规行为处理查处违法违规行为问责查处违法违规行为程序查处违法违规行为整改查处违法违规行为惩戒查处违法违规行为预防查处违法违规行为结果严肃查处信访接待中的违法违规行为信访接待评价机制信访接待评价标准信访接待评价方法信访接待评价结果01信访接待评价内容信访接待制度评价信访接待信息系统评价信访接待人员素质评价02信访接待评价结果应用信访接待评价结果反馈信访接待评价结果整改信访接待评价结果激励03建立健全信访接待评价机制信访接待流程优化的实践案例分析05规范信访接待流程建立健全信访接待制度完善信访接待信息系统提高信访接待人员素质实践效果提高信访接待效率规范信访接待行为维护社会稳定某地区规范信访接待流程的实践某部门信访接待流程优化的经验优化信访接待流程简化信访接待程序提高信访接待效率提高信访接待满意度经验总结坚持以人为本坚持依法信访坚持属地管理效果评估信访接待效率评估信访接待行为评估社会稳定评估评估结果信访接待流程规范取得显著成效信访接待流程规范仍需进一步完善信访接待流程规范对维护社会稳定具有重要意义某单位信访接待流程规范的效果评估DOCS谢谢观看THANKYOUFORWATCHING
文档评论（0）