病房优质护理服务措施).docx

外三科病房优质护理效劳

一、完善规章制度，认真落实

依据《山东省医院护理工作标准》，完善科内各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规和临床护理效劳标准。简化护理文书书写，缩短了护士书写时间，把更多的时间还给病人

二、夯实根底护理，责任到人

责任包干制，管床护士分三组，每位护士分管6—8位患者，负责床位患者全部的治疗与护理，夜班由以往的单人值班调整为双人值班，大家分工合作，并且梳理工作流程，明确岗位职责。护士长每日对根底护理工作完成状况进展检查，晨晚间护理落实程序化，实行一问、二看、三做、四教工作流程，标准病区物品摆放，使用鲜亮的安全识别标识，如防坠床、防滑倒等

三、实施人性化护理