修车厂管理扣分细则.pptx

修车厂管理扣分细则;目录;01;;目的;适用范围;;重点扣分项目;02;;维修质量问题;安全隐患;;03;;维修质量问题;;服务态度;;04;问题发现;问题确认;;;管理流程总结;05;;监管机构;监管职责;;;06;;提升修车行业规范管理的作用;修车厂管理扣分细则进一步规范管理的举措;;规范管理对修车行业的意义;07;;修车厂员工培训内容;修车厂员工培训实施方式;修车厂员工培训效果评估;总结;08;;维护内容;维护人员;优化设备配置;设备使用注意事项;09;;安全隐患;环境保护;;010;人员管理;成本控制;客户关系管理;;;011;经营许可;税务规定;劳动法规;;修车厂管理扣分细则;012;;环保意识;社会形象;;总结;013;;质检体系;客户满意度;;总结;014;安全意识;;;安全培训;总结;015;;社会责任;创新发展;产业升级;016;品牌定位;品牌推广;;;品牌维护;017;信息化应用;数据保护;;信息共享;;018;价值定位;客户维系;服务创新;;;019;;费用控制;;资金筹措;总结;020;;竞争策略;竞争分析;;;021;;岗位培训;激励机制;;总结;022;;危机预警;危机处理;危机评估;结语;023;;质量监督;质量改进;客户满意;;总结;024;;团队信任;团队协作;团队激励;;结论;025;供应链优化;供应商评估;;;供应链协同;026;;业务创新;业务合作;业务发展;;027;;媒体关系;社会活动;;总结;028;薪酬激励;晋升机制;;;员工发展潜力;