网易严选会员制商业模式研究.ppt

网易严选会员制商业模式研究DOCS可编辑文档DOCS网易严选会员制商业模式概述01网易严选会员制商业模式定义与特点会员制商业模式定义以会员为中心，提供个性化和差异化的产品与服务通过会员费、积分、折扣等方式，实现企业与会员之间的长期合作关系网易严选会员制商业模式特点精选产品，满足消费者高品质需求会员权益丰富，提高用户粘性线上线下融合，拓展销售渠道2016年4月，网易严选上线，定位品质生活，提供精选商品2016年10月，网易严选推出会员制，提供会员权益和专属折扣2016年，网易严选成立，推出会员制商业模式2017年2月，网易严选推出会员日活动，提高用户粘性2017年11月，网易严选推出会员积分系统，优化会员权益2017年，网易严选会员制商业模式逐步完善2018年，网易严选推出会员专享品，提升会员专属感2019年，网易严选推出会员等级制度，优化会员权益2020年，网易严选推出会员直播，拓展会员服务内容2018年至今，网易严选会员制商业模式持续发展??????网易严选会员制商业模式的发展历程会员数量持续增长2016年，网易严选会员数量10万2017年，网易严选会员数量50万2018年，网易严选会员数量100万会员消费占比不断提高2016年，网易严选会员消费占比30%2017年，网易严选会员消费占比40%2018年，网易严选会员消费占比50%会员复购率较高2016年，网易严选会员复购率30%2017年，网易严选会员复购率40%2018年，网易严选会员复购率50%网易严选会员制商业模式的市场表现??????网易严选会员制商业模式的竞争优势02精选产品，满足消费者高品质需求严格把关供应商，确保产品品质精选产品，满足消费者多样化需求价格透明，降低消费者购买风险差异化产品，提高竞争力定制化产品，满足消费者个性化需求创新性产品，引领市场潮流环保产品，符合消费者价值观网易严选会员制商业模式的产品优势线上线下融合，拓展销售渠道线上平台，覆盖全国范围线下体验店，提高用户粘性合作渠道，拓展市场空间强大的供应链体系，保障产品品质与物流优质供应商，确保产品品质高效物流，降低运输成本智能化仓储，提高库存管理效率网易严选会员制商业模式的渠道优势网易严选会员制商业模式的服务优势丰富的会员权益，提高用户粘性会员日活动，享受专属折扣积分兑换，增加用户福利会员专属品，提升会员专属感优质的客户服务，提高消费者满意度快速响应，解决消费者问题专业客服，提供咨询服务售后保障，让消费者无后顾之忧网易严选会员制商业模式的挑战与应对策略03网易严选会员制商业模式面临的市场竞争挑战竞争对手增多，市场竞争加剧电商巨头布局会员制业务垂直电商发挥差异化优势新兴品牌崛起，争夺市场份额消费者需求多样化，满足难度加大品质需求提高，对产品要求更高个性化需求增加，对差异化产品需求更高价格敏感度降低，对价格优势要求降低技术创新能力不足，影响商业模式升级大数据分析，优化产品推荐人工智能技术，提高客服效率物联网技术，实现智能仓储管理网络安全问题，影响消费者信任度信息保护，防止用户信息泄露支付安全，保障消费者财产安全系统安全，防止黑客攻击网易严选会员制商业模式面临的技术挑战提升产品品质，满足消费者高品质需求严格把关供应商，确保产品品质优化产品组合，满足消费者多样化需求提高性价比，吸引消费者购买01拓展差异化产品，提高竞争力开发个性化产品，满足消费者个性化需求创新产品，引领市场潮流环保产品，符合消费者价值观02优化会员权益，提高用户粘性丰富会员活动，提高会员参与度优化积分兑换，增加用户福利提升会员专属感，增加会员忠诚度03网易严选会员制商业模式的应对策略与建议网易严选会员制商业模式的未来发展趋势04市场潜力巨大，发展前景广阔消费升级，高品质消费需求增加互联网技术，拓展销售渠道产业链延伸，拓展合作空间市场竞争加剧，需不断提升竞争力优化产品，满足消费者高品质需求拓展渠道，提高市场占有率提升服务，提高消费者满意度网易严选会员制商业模式的市场潜力与前景网易严选会员制商业模式的技术创新与发展技术创新，提升商业模式竞争力大数据分析，优化产品推荐人工智能技术，提高客服效率物联网技术，实现智能仓储管理技术应用，拓展商业模式边界虚拟现实技术，提升购物体验区块链技术，保障信息安全无人零售技术，拓展线下渠道网易严选会员制商业模式的产业链延伸与合作产业链延伸，拓展商业边界上游供应商合作，优化产品品质下游渠道合作，拓展市场空间横向品牌合作，实现资源共享跨界合作，实