2024年商场保洁全套与方案.doc

商場保洁全套方案

壹、基础知识

二、服务示范

三、物料准备

四、工作须知

五、清洁流程

六、安全管理

七、工作应急方案

八、质量原则及检查措施

壹、商場保洁服务基础知识

（壹）岗位定义

本岗位是指运用专业的设备、工具和清洁、保养药剂，按照合理、科學的管理措施和清洁、保养流程、技术规定，對商場公共区域的多种装饰材料進行清洁、保洁、保养和垃圾的搜集清运。

（二）工作范围

工作重要為商場卖場、超市、電梯（扶梯和升降梯）、卫生间、安全通道、停車場等公共环境。

（三）岗位职责

①自覺遵守清洁作业规定，服從工作安排。

②严格按技术流程及清洁原则對指定岗位進行清洁操作。

③對的使用、保管、保养和摆放清洁器具