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心理学视角下的危机公关管理20;心理学与危机公关管理危机公关管;PART01心理学与危机公关管;心理学是一门研究人类行为和思维;运用情绪调节理论，帮助企业在危;通过心理学的应用，企业可以更加;PART02危机公关管理中的心;危机发生时，公众可能会感到恐慌;公众可能会否认危机事件的存在，;通过及时、准确的信息发布，为公;PART03心理学视角下的危机;建立有效的信息沟通机制及时发布;制定应对措施针对不同类型的危机;03模拟演练定期进行模拟演练，;PART04心理学视角下的危机;123组建由心理咨询师、心理医;情绪疏导通过倾听、安慰、鼓励等;选择具有代表性的危机事件，如自;PART05心理学视角下的危机;跨学科研究的深化心理学与其他学;危机情境下个体心理反应机制的研;心理危机干预团队的组建与培训0;THANKS感谢观看2023R
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