2024年04月四川泸州市属事业单21人笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解.docx

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2024年04月四川泸州市属事业单21人笔试历年高频考点（难、易错点荟萃）附带答案详解

第I卷

一.上岸试题(共80题)

1.《听筝》

唐·李瑞

鸣筝金粟柱，

素手玉房前。

欲得周郎顾，

时时误拂弦。

依次解释诗中画线的词语，下列选项中正确的一项是（????）。

A.纤细洁白拨动

B.空空无物擦拭

C.纤细洁白擦拭

D.空空无物拨动

2.造成客服乱象的一个重要原因在于许多企业将客服中心视为“成本部门”。客服及其背后的培训、管理、流程协调，成本投入越来越高。有公司测算，“一个客户打了5分钟的投诉电话，企业就花出9块钱”。因此，客服外包或者部分外包成

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