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联通项目培训

目录背景介绍竞赛计划操作流程销售话术

合作背景公司希望能够和提供优质客户线索的公司全面合作联通拥有大量的用户，他们希望能够挖掘用户的其他价值，为公司创造更多利润2015年1月正式开始试点联通合作介绍：联通公司对其海量的客户进行一定条件的筛选，其专业的客服团队以外呼的形式寻找有贷款意向的客户，并将其推荐给捷信公司办理。2015年7月全面开展合作

联通合作的优势客户基数大覆盖城市多无中介客户客户意愿高真实的客户

联通合作项目的好处（DSM）优秀的DSM被选中增加DSM的收入为DSM晋升提供帮助佛山DSM李鹏粤2015年4月业绩目标144万，联通项目完成业绩22万，当月超额完成任务，联通项目贡献奖金3500*0.3=1050，一年多增加奖金1050*12=12600

联通合作项目的好处（SA）只有优秀的SA被选中增加SA的收入为SA晋升提供帮助佛山SA叶阳英2015年4月联通项目通过单量9单，金额125000，当月联通项目奖金=（每单提成107+保险提成30）*9=1233，保持单量不变，每年联通项目奖金1233*12=14796

目录背景介绍竞赛计划操作流程销售话术

联通项目竞赛计划竞赛时间：7月6号-8月31号参与人员：广东5个城市参与联通项目的DSM和SA。DSM27人，SA69人评比规则：在规定时间内，DSM和SA按照线索利用率高低排名，取前三名注：1、DSM两个月的联通线索总量不低于40条，转化率不低于12%。2、SA两个月的联通线索总量不低于20条，转化率不低于12%。

联通项目竞赛计划参与人数广州深圳佛山中山江门合计DSM7565427SA21101615769DSM获奖率为11.11%，SA获奖率为4.3%，只要将线索转化率做好，拿奖几率很高。如何计算DSM和SA转化率？SA转化率=联通线索申请单量/竞赛期间SA收到的线索总量DSM转化率=DSM名下SA线索申请总量/竞赛期间DSM名下所有参与联通项目的SA收到的线索总量联通项目过程中如果有SA离职、更换或者请长假，需要提前知会对应的无预约的负责人备案每周会公布DSM和SA的转化率的排名

奖励设置第一名：苹果IPADMINI3WLAN16G版一台，价值2688元

奖励设置第二名：小米平板电脑16G版一台，价值1299元主要功能：NVIDIATegraK1四核，2048x1536像素分辨率，7.9英寸，6700mAh电池，800万像素拍照，内置16G内存，可扩展至128G。

奖励设置第三名：红米NOTE手机，价值699元主要功能：双卡双待，双4G，5.5英寸超大屏幕，高通64位处理器，3100毫安超大容量电池，1300万像素摄像头

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无预约现金贷的基本要求DSM您好,无预约意向客户abc(联通项目2意向客户)手机,将于12月31日到公明街道办长春路3号办现金贷,客户选择的办理点代码是:061636请尽快安排好SA人员办单.如您不想收到此短信请回SM您好,无预约意向客户abc(联通项目3意向客户)手机,将于12月31日到公明街道办长春路3号办现金贷,客户选择的办理点代码是:061636请尽快安排好SA人员办单.如您不想收到此短信请回请条件：1、年龄要求20-55周岁2、有稳定的工作且要求此工作已满3个月以上3、月收入不低于2000所有联通的客户需要满足无预约的最基本的要求，并且在提交申请前仔细核实客户的还款能力及还款意愿。

新的申请流程联通项目3的客户如果出现风控，只倒扣一倍。联通项目3的客户如果想要2.5万怎么办？组申请文件客户回访通过率SA联系时间额度备注联通项目2（GU2）身份证+第二证明文件不需要60%30分钟内5千-2.5万联通项目3(GU3)身份证+第二证明文件不需要80%30分钟内5千-1万需要满足WCL的基本要求外还需要客户的征信良好和负债率低

Page15联通项目线索跟进要求建立有效的客户跟进表格，按照T+2+4进行跟进。首次跟进二次跟进三次跟进TT2T2+4收到线索30分钟内联系，预约申请时间。完成首次跟进后的2天建议二次沟通状况及预约办理。二次沟通后的第四天主要目的确认客户的需求及未申请的真实原因。

联通客户线索跟进流程后台定期汇总线索利用率定期替换利用率低的DSM和SA联通收集客户信息后台分配线索指定SA收到线索SA联系客户过来办理客户携带资料办理完毕注：如果客户不需要，SA仍需要定期联系客户，不要浪费资源

如何做好联通项目SA需要转换角色，由被动销售变为主动销售对于分配的联通线索，跟进跟进再