商务谈判的沟通与争议解决.pptx

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商务谈判的沟通与争议解决

汇报人：XX

2024-01-21

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商务谈判沟通基础

商务谈判沟通技巧

商务谈判中的争议类型

争议解决策略与方法

案例分析与实践应用

提升商务谈判沟通与争议解决能力的建议

商务谈判沟通基础

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沟通是发送者通过特定渠道，将信息传递给接收者，并寻求反馈以达到共同理解的过程。

在商务谈判中，沟通是建立信任、达成共识和解决问题的关键。有效的沟通能够提高谈判效率，促进双方合作。

沟通的重要性

沟通是信息交流的过程

商务谈判沟通具有明确的目的，旨在实现双方利益的最大化。

目的性

互动性

策略性

商务谈判沟通是双向的，需要双方积极

该用户很懒，什么也没介绍

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