中粮大悦城应急预案.doc

中粮·沈阳大悦城

购物中心突发事件应急预案

目录

开业庆典、推广活动预案……3

暴雨应急预案…………………4

高空抛物应急预案……………5

处理爆炸突发事件应急预案…………………6

停车场交通事故应急预案……7

恶劣天气应急预案……………8

传染病应急预案………………9

跑水应急预案…………………10

遇突发断电紧急处理预案……11

供、排水事故应急预案………12

停水事故应急预案……………14

消防泄水预案…………………15

电梯故障及困人应急预案……17

燃气泄漏应急预案……………21

消防火灾应急预案……………22

治安应急预案…………………29

紧急事件疏散应急预案………30

发生打架斗殴应急预案………31

发生抢劫案件应急预案………32

发生盗窃案件应急预案………33

群体食物中毒应急预案………34

地震灾害应急预案……………35

生活水污染应急预案…………36

高空坠物、设施坍塌事故现场应急预案……37

严重扰乱公共秩序事件现场应急预案………38

接报突发事件应急预案…………………39

现场处理突发病人应急预案…………………40

来宾来访接待预案……………41

商户撤场、拆除等纠纷事件现场应急预案…42

工程突发及异常状况处置流程图…………43

文件名

开业庆典、推广活动预案

文献编码

页码

1－1

本购物中心举行大型开幕式、商户开业庆典及各推广活动时有关部门必须互相配合，并与政府、公安、交通灯职能部门做好有关协调、对接、联络等工作。

一、按照保安部制定旳详细工作安排，工程、物管等部门应全力配合。

二、大型活动应包括外联负责人、安保人员岗位安排、车辆疏导安排、后勤支援安排及有关联络方式及应急预案。

三、突发事件时旳应急预案：

1、活动现场如出现人员拥堵或人员过多有安全隐患时，现场负责人应安排疏导围观顾客。

2、当发生意外状况时，现场工作人员应保持镇静，听从现场负责人统一指挥。

3、立即告知中控室，报清事件发生地点、人数、事件大体状况，中控做好详细记录并按程序上报。

4、如发生意外状况，应按《严重扰乱公共秩序事件现场应急预案》处理。

5、现场人员疏散应按《紧急事件疏散应急预案》处理。

6、突发事件中如有受伤人员应按《现场处理突发病人应急预案》予以及时救济。

7、以上事件需现场拍照，有关部门做好记录，物业助理写好事件汇报上报总物业经理。

文件名

暴雨应急预案

文献编码

页码

1-1

如遇暴雨天气时：

物业中心前台：接听租户多种紧急报修，迅速反馈给有关部门。

物业助理/主任：（随身携带对讲机）

查看雨情，并及时联络有关部门做好防备工作。

检查购物中心重点漏雨区域，随时组织工程、保洁人员处理。

提前检查各排水沟排水与否畅通，下水口与否有杂物堵塞，如有堵塞，应告知保洁人及时清理。

保洁主管：做好购物中心区域旳防雨工作。配合工程部，保证购物中心旳设施设备不受跑水事件旳危害。

应随身携带对讲机及，保持通讯畅通。及时理解天气状况，如有暴雨预报要及时做出对应