物流系统规划与设计（第二版） 课件 第3、4章 物流节点选址规划与设计、 物流运输系统规划与设计.pptx

第三章物流节点选址规划与设计;本章学习目标

;3.1物流节点选址规划概论;3.1.2物流节点选址规划的目标;3.1.3物流节点选址决策的影响因素及一般原则;（1）选址规划决策的外部影响因素

;（2）选址规划决策的内部影响因素

;（3）物流节点选址规划决策的一般原则;3.2物流节点选址规划的定性分析法;（一）德尔菲法的特征;（1）组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。

（2）向所有专家提出所要节点选址的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复

（3）各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的选址意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出候选点的。

（4）将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。

（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。

（6）对专家的意见进行综合处理，确定最优选址点。

;（三）德尔菲法的优、缺点;3.2.2头脑风暴法;头脑风暴法分类;（一）头脑风暴法的要求;;;;⑥主持人技巧

1.主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失脑力激荡的规则；

2.可轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均；

3.要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好??意！这一点对开阔思路很有好处！”等等；

4.禁止使用下面的话语：“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思。”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。”等等；

5.经常强调设想的数量，比如平均3分钟内要发表10个设想；

6.遇到人人皆才穷计短、出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行几轮脑力激荡。或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。

7.根据课题和实际情况需要，引导大家掀起一次又一次脑力激荡的“激波”。如课题是某产品的进一步开发，可以从产品改进配方思考作为第一激波、从降低成本思考作为第二激波、从扩大销售思考作为第三激波等。又如，对某一问题解决方案的讨论，引导大家掀起“设想开发”的激波，及时抓住“拐点”，适时引导进入“设想论证”的激波。

8.要掌握好时间，会议持续1小时左右，形成的设想应不少于100种。但最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。在1分钟时间里再没有新主意、新观点出现时，智力激励会议可宣布结束或告一段落。;1.庭外判决原则

2.欢迎各抒己见，自由鸣放

3.追求数量

4.探索取长补短和改进办法

5.循环进行

6.每人每次只提一个建议

7.没有建议时说“过”

8.不要相互指责

9.要耐心

10.可以使用适当的幽默

11.鼓励创造性

12.结合并改进其他人的建议

;为提供一个良好的创造性思维环境，应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。经验证明，专家小组规模以10～15人为宜，会议时间一般以20～60分钟效果最佳。专家的人选应严格限制，便于参加者把注意力集中于所涉及的问题；

（1）具体应按照下述三个原则选取：

①如果参加者相互认识，要从同一职位（职称或级别）的人员中选取。领导人员不应参加，否则可能对参加者造成某种压力。

②如果参加者互不认识，可从不同职位（职称或级别）的人员中选取。这时不应宣布参加人员职称，不论成员的职称或级别的高低，都应同等对待。

③参加者的专业应力求与所论及的决策问题相一致，这并不是专家组成员的必要条件。但是，专家中最好包括一些学识渊博，对所论及问题有较深理解的其他领域的专家。

（2）头脑风暴法专家小组应由下列人员组成：

①方法论学者——专家会议的主持者。

②设想产生者——专业领域的专家。

③分析者——专业领域的高级专家。

④演绎者——具有较高逻辑思维能力的专家。;（四）头脑风暴法的操作程序;;（五）对头脑风暴法的评价;3.3