信用管理师基础.pdf

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信用管理师(根底知识)

第一章信用管理从业人员职业道德

一、信用管理从业人员职业道德标准主要来自监管方面的要求、行业自律、企业信用制

度要求。

二、国内外行业组织对职业道德的要求

1、XX性，这是从业人员执业的最高原那么。

2、客观性，这是从业人员执业的最根本原那么。

3、专业性，这是从业人员执业的最本质原那么。

三、企业信用制度的根本精神与原那么

1、最大可能促进企业产品销售。

2、最合理控制信用风险。

第二章社会信用体系

一、从社会学角度看，信用属于道德范畴，其内涵是信任、资信、诚信；从经济学和金

融学的角度看，信用的内涵是以归还和付息为根本特征的借贷行为。

二、信用是一种建立在信任根底上的能力，就是不用立即付款便可以获得资金、物资、

效劳的能力。

三、信用的要素包括：授信人、受信人、付款期限、信用支付工具〔现金或信用卡〕和

风险。信用的主要形式包括公共信用、商业信用和消费者个人信用。

四、客户到期不付款的风险是最主要的信用风险形式。

五、信用风险的种类

1、按照授信人的性质不同，最常见的信用风险有两种，即商业性信用风险和金融性信

用风险。常见的商业信用风险包括客户拒绝付款、拖欠付款、无力还款、不能足额

归还贷款等情况。

2、按照受信人的行为特点，信用风险又可以分为两种，即道德性信用风险和非道德性

信用风险。前者指信用交易双方在签订合同时，受信方从一开场就打算违约的风险，

后者是指受信人不是出于主观愿望恶意违约，而是由于客观原因无法到期履行合约

而给授信人造成损失的风险。

六、信用风险原因，从经济学的角度看，信用风险源于信用交易XX息的不对称。

七、信用风险控制，信用风险产生取决于受信人的行为。有两个因素会左右受信人的信

用行为：一是受信人主观意识的道德伦理因素；二是影响其行为决策的制度因素。

八、我国信用风险的原因

1、内部普遍缺乏根本的信用风险控制机制和信用管理制度。

2、缺乏信用信息的社会共享机制。

3、相关法律体系不完善。

九、社会信用体系的内涵，社会信用体系是一种社会机制，是由信用立法与执法、信用

管理行业运行惯例与约定、社会信用行为与道德标准、不良信用惩戒机制、诚信宣传教

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-可修编-

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育等多个子系统共同作用、交织形成的社会机制。

十、社会信用体系原理的主要特点是由失信惩戒机制所代表的经济伦理。维系市场经济

秩序、挽回社会信用要靠失信惩戒机制发挥作用。

十一、社会信用体系根本功能

1、保证信用的投放

2、减少政府管理社会的本钱

3、根治社会失信现象，重塑社会道德伦理

4、扩大市场需求，促进经济持续增长

5、提升参与国际竞争优势

十二、失信惩戒机制的内涵，失信惩戒机制是由信用市场各授信主体共同参与的，以企业

和个人征信数据库记录为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中

的信息不对称程度，约束社会各经济主体信用行为的社会机制，是信用管理体系中的重

要组成局部。

十三、失信惩戒机制的主要功能是对所有失信行为的法人或自然人实施实质性打击，让不

讲信用的法人和自然人不能顺利的生活在社会中是人门不敢轻易对各类经济合同或书

面允诺违约。

十四、失信惩戒机制产生的信用记录是实现失信惩戒的根底，它有两个根本功能：一是消

除信用交易中的信息不对称现象，二是一旦发生客户的失信现象，其不良记录会被送到

征信机构。

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