房地产集团物业管理卡钟操作规程 .pdf

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房地产集团物业管理卡钟操作规程

固定类工作

（一）工作目标：

1.确保无因值班员态度差而引起其他员工的投诉；

2.打卡完成时间不超过3秒。

（二）工作流程:

1.见到员工到来时迅速起立问好，早上好或晚上好;

2.敬礼后双手接递钟卡及工卡；

3.核对无后打卡，然后双手递回钟卡；

4.员工离去时致谢请慢走，待看不见后方可坐下。

（=）注意要点:

1.卡钟是服务于员工的的岗位，问候时一律使用敬语您好〃，面带微

笑，亲切自然，文明有礼;

2.接递钟卡为双

该用户很懒，什么也没介绍

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