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CNAS管理评审报告

评审目的：通过管理体系的评审，以确保管理体系和检测活动持续的适宜性、充分性和有效

性，以寻求改进的机会和更加满足客户对检测中心服务的要求。

评审依据：《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC17025:2021；CNAS-CL01：2021)

质量管理体系文件。

评审时间20**年11月29日评审形式会议

评审主持人***

参加部门及人员：检测中心主任、质量负责人、技术负责人、质量监督员、检测室负责人、

档案管理员、设备管理员、样品管理员、物料管理员。

管理评审内容摘要：

2021年11月29日，检测中心按计划组织召开了管理评审会议，检测中心主任主持了会

议，各部门负责人、各岗位人员根据评审计划的要求，分别汇报了相关工作和总结报告，在

这次评审会议中，各部门均阐述了自质量体系运行以来，在工作中遇到的问题以及今后需要

努力的工作方向，并且一致认为检测中心制定的质量方针、目标以及质量体系文件能够满足

质量体系的日常运行，符合检测中心目前的实际工作需求，满足CNAS-CL01：2021《检测和

校准实验室能力认可准则》。

1、2021年质量方针、目标和管理体系文件的适用性

1.1本检测中心的质量方针是

客观公正准确可靠遵守规范优质服务

1.2质量方针内涵

1.2.1检测中心依据有关法律、法规、标准独立开展工作，不受任何行政干预和不合法

利益的干扰，以科学的检测手段和严谨的工作作风，保证检测结果的科学性、公正性、准确

性。

1.2.2检测中心人员不受任何内外行政、经济影响，严格遵守国家有关法律、法规及各

项规章制度，工作中坚持原则，严格按标准规范办事。

1.2.3检测实事求是，所出具的报告及时、公正、准确。

1.2.4检测中心对检测结果和送检单位提供的技术资料、样品及检测结果严格保密，任

何与检测无关人员不得接触有关资料。

1.2.5检测中心自觉接受上级部门和社会的监督，违反规定者追究其相应责任。

CX15-JL03

1.3经过评审认为，该质量方针符合认可准则的要求，包括了下列内容：

1）检测中心管理者对良好职业行为和为客户提供检测服务质量的承诺；

2）管理者关于检测中心服务质量的声明；

3）与质量有关的管理体系的目的；

要求检测中心所有与检测工作的有关人员熟悉质量文件，并在工作中执行这些政策和程序；

4）检测中心管理者对遵循本准则及持续改进管理体系有效性的承诺。

1.4质量目标的实现情况：

检测中心质量目标：

以高质量、高标准、高要求的工作为前提，提供客观准确的检测結果，检测数据差错率≤

2%；以为客户提供高效和优质的服务为目标，保证及时有效的服务，检测报告差错率≤5%；

信息反馈处理率100%。

经统计，2021年6月至2021年11月共出具的检测报告110份,经过对检测报告进行统计

分析，检测数据差错率为0，检测报告差错率为0，检测报告准时率为100%，已超过所定的目

标。共发放了客户满意度调查表15份结果均为满意，客户满意率为100%。

1.5管理体系文件的适用性：

本检测中心按认可准则的要求,结合检测中心的实际情况共制订质量手册一册,程序文件

30个,作业指导书64份,经过第一次内审,这些文件均在有效运行，且运行情况良好，三级文

件如作业指导书、管理制度等均较好的应用于检测中心日常检测工作；检测中心的制定的质

量方针、目标符合质量体系实际运行的要求。检测中心的相关程序文件基本适用于检测中心

的管理体系。

2、管理和监督工作情况

管理层和质量监督人员依据质量管理体系文件和相关法律法规制定了监督计划，对检测

中心的人员、设备、设施环境条件、检测方法、记录、报告、质量控制、检测中心内务以及

安全措施的执行情况进行了监督检查，至10月份监督员和管理人员共进行了5次日常监督，

发现不符合情况2次，并按照要求提交技术负责人，执行不符合工作控制程序，均已得到有

效纠正。通过检查情况来看检测中心的日常管理工作基本有效，检测中心的管理工作都可以

按照程序要求开展，管理情况较满意，检测中心下一步还要加大监督力度，确