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?人际交往的基本概念?群体中的人际交往?人际关系建立与维护?提升人际交往能力?实际应用案例分析
人际交往的定义定义分类
人际交往的重要性信息共享情感支持社会凝聚个人成长
人际交往的心理学基础社会认知人际吸引沟通与表达
群体中的沟通方式010203语言沟通非语言沟通电子媒介沟通
群体中的互动模式合作与竞争领导与被领导角色定位
群体中的影响力个人影响力社会影响力个人在群体中的地位、能力、经验和人际关系等因素决定了其在群体中的影响力。社会舆论、价值观和文化传统等因素对群体中的个体和整体行为产生影响。组织影响力组织文化和规章制度等对群体成员的行为和态度产生影响，进而影响整个群体的运作。
群体决策过程确定问题与目标信息收集与分析方案设计与评估方案实施与调整明确需要解决的问题和要达成的目标，是进行群体决策的前提。收集相关信息并进行深入分析，为决策提供依据和支持。将选定的方案付诸实施，并根据实际情况进行调整和改进。设计多种备选方案并进行评估，选择最优方案。
建立信任关系真诚待人守信用关心他人在交往中展现真实、坦诚的一面，避免伪装和欺骗。遵守承诺，建立起彼此之间的信任和依赖。关注他人的需求和感受，积极提供帮助和支持。
解决人际冲突保持冷静倾听与理解寻求共识
有效沟通技巧明确表达积极反馈善于倾听
建立良好的人际关系网络拓展社交圈1维护关系23互相支持
提高自我认知自我意识自我调节自我激励010203
增强同理心感知他人情绪关注他人的感受和需求，理解他们的情感状态，以便更好地与他们建立联系。共情表达通过言语和非言语方式表达对他人的理解和关心，让他们感受到被关注和支持。适应他人尊重他人的差异，灵活应对不同的交往风格和需求，以建立更好的人际关系。
培养情商管理情绪自我激励社会意识
不断学习和实践学习人际交往技巧实践锻炼反馈与改进
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学校班级管理案例总结词班级氛围、师生关系详细描述学校班级管理是培养学生集体荣誉感和良好班级氛围的关键。教师需要关注学生的个性差异，建立良好的师生关系，通过班级活动和集体决策，增强学生的归属感和责任感。
家庭关系处理案例总结词家庭沟通、亲子关系详细描述家庭关系是影响个人心理健康和社会适应性的重要因素。家长需要关注孩子的情感需求，建立良好的亲子关系，通过有效沟通、理解和支持，促进家庭和谐与孩子的健康成长。
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