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话务员业务治理手册
通用话术模版5
一、互联网类6
1、移动数据流量(人工优先治理)6
2、校WLAN6
3、WLANw(lan标准套餐人工优先治理)7
4、随e行/随e行3G卡7
二、自有业务类8
一()支付类8
1、手机支付8
2、手机钱包8
3、手机银行卡支付业务8
4^E动商网9
(二)飞信9
1、飞信(
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