城管进社区工作总结.pptx

城管进社区工作总结汇报人：XXX2023-12-31

目录工作概述工作实施情况工作成效分析工作反思与展望

01工作概述

加强城市管理，提升社区居民的生活质量，解决社区内存在的问题。目的通过城管进社区，可以更好地了解居民的需求和意见，加强与居民的沟通和互动，提高城市管理的针对性和有效性。意义城管进社区的目的和意义

010204城管进社区的主要工作内容宣传城市管理法规和政策，提高居民的法律意识和文明素质。对社区内乱搭乱建、占道经营等违法行为进行整治和查处。维护社区环境卫生，加强垃圾分类和清运管理。协调解决居民反映的各类问题，维护居民的合法权益。03

有效提升了社区的环境卫生水平，改善了居民的生活质量。加强了对违法行为的查处力度，维护了社区的秩序和安全。提高了居民的法律意识和文明素质，增强了居民的自我管理意识。加强了与居民的沟通和互动，提高了居民对城市管理工作的满意度管进社区的工作成果

02工作实施情况

建立城管工作站加强宣传教育实施联合执法建立居民自治机制城管进社区的具体措社区内设立城管工作站，配备专职人员，负责社区内的城市管理工作。通过开展宣传活动、发放宣传资料等方式，提高居民对城市管理的认识和重视程度。与相关部门联合执法，对社区内乱搭乱建、占道经营等违法行为进行整治。引导居民参与城市管理，建立居民自治组织，共同维护社区环境。

通过日常巡查、居民反映等方式发现城市管理问题。问题发现将问题上报至城管工作站，由专职人员进行处理。问题上报对问题进行调查、核实，采取相应措施进行处理。问题处理将处理结果反馈给相关居民，并持续跟进。结果反馈城管进社区的工作流程

居民参与度低：解决方案是通过开展丰富多彩的活动，提高居民的参与度和归属感。难点一难点二难点三难点四执法难度大：解决方案是与相关部门建立联动机制，形成合力，提高执法效率。管理资源不足：解决方案是通过引入社会力量，如志愿者、企业等，共同参与城市管理。管理标准不一：解决方案是制定统一的管理标准，并加强宣传和培训，确保执行到位。城管进社区的工作难点及解决方案

03工作成效分析

城管进驻社区后，加强了对环境卫生的巡查和监管，有效遏制了乱扔垃圾、乱贴广告等行为，使社区环境变得更加整洁。城管积极引导和组织社区居民开展绿化美化活动，种植花草树木、修建绿化带等，提高了社区的绿化覆盖率，改善了居民的生活环境。城管进社区对社区环境的影响绿化美化工作推进社区环境整洁度提升

居民生活安全保障增强城管在社区内加强了治安巡逻，及时处理各类治安问题，为居民营造了安全稳定的生活环境。居民生活便利性提高城管积极协调有关部门解决居民生活中的实际问题，如修缮道路、维修水管等，为居民提供了便利的生活服务。城管进社区对居民生活的影响

城管进社区的可持续性分析政策支持与资金保障政府应持续加大对城管进社区工作的政策支持和资金投入，确保工作的可持续开展。居民参与与支持积极引导和鼓励居民参与社区管理工作，提高居民的环保意识和文明素质，形成共建共治共享的良好局面。完善管理制度与考核机制建立健全城管进社区的管理制度和考核机制，明确工作职责和要求，确保工作落到实处。

04工作反思与展望

在处理社区问题时，城管与居民之间的沟通存在障碍，导致信息传递不及时或不准确。沟通不畅部分城管在服务过程中态度生硬，缺乏耐心，影响居民满意度。服务态度需改善部分工作流程繁琐，处理问题速度较慢，不能满足居民的及时需求。工作效率待提高在执法过程中，部分城管对相关法律法规掌握不够熟练，影响执法效果。执法依据不明确城管进社区工作的不足之处

定期组织沟通技巧培训，提高城管与居民的沟通能力。加强沟通培训强调服务意识和群众观念，培养城管耐心、细致的工作作风。端正服务态度优化工作流程，提高工作效率，确保问题得到及时解决。简化工作流程加强法律法规培训，确保城管在执法过程中有法可依、有据可查。明确执法依据城管进社区工作的改进建议

智能化管理运用现代科技手段，如大数据、物联网等，提高社区管理效率。多元化参与鼓励居民、社会组织等多方参与社区管理，形成共建共治共享的社区治理格局。人性化服务以居民需求为导向，提供更加人性化、个性化的服务。法制化保障完善相关法律法规，为社区治理提供法制保障。城管进社区未来的发展方向

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