2023年上半年护理管理学自考试卷含解析.doc

2023年上半年护理管理学自考试卷

一、单项选择题

1、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

2、处理好组织长期发展与短期利益之间的关系，体现了管理的______。

A．对立统一观

B．发展观

C．人本主义观

D．伦理观

3、被称为“科学管理之父”的是______。

A．梅奧

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

4、护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是______。

A．没有足够的精力进行自我反省

B．面临极大的竞争压力

C．稳定性较低，容易迷失自我

D．安于现状

5、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

6、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

7、属于卫生事业组织的是______。

A．中华医学会

B．中国红十字会

C．卫健委

D．疾病预防控制中心

8、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论

B．X-Y理论

C．需求层次理论

D．成熟度理论

9、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估

B．风险前控制

C．风险中控制

D．风险后控制

10、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

11、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

12、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．健康教育覆盖率

13、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室

B．护理人员班次轮转较频繁

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．排班模式相对固定

14、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

15、被称为“管理过程之父”的是______。

A．韦伯

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．法约尔

16、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

17、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

18、决策过程的首要步骤是______。

A．诊断问题

B．识别问题

C．确定决策目标

D．制定备选方案

19、分析质量现状，找出影响因素，制定工作计划和改进措施，属于PDCA的______。

A．计划阶段

B．实施阶段

C．检查阶段

D．处置阶段

20、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。

A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间

B．A级工作应占工作总量的40%～50%

C．B级工作不重要也不紧迫，可以委托或授权

D．B级工作应占工作总量的20%～30%

二、多项选择题

21、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

22、现代管理理念包括______。

A．“集权”观

B．“普遍联系”观

C．“发展”观

D．“度和量变、质变”观

E．“实践检验真理”观

23、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．公平对待所有员工

D．熟悉本护理单元的工作规律

E．能级对应

24、下列关于目标的描述,正确的包括______。

A．目标要有重点

B．目标应具有可测量性

C．目标应高于执行者工作能力

D．相互关联的部门之间应制定共同目标

E．制定目标应考虑各方面关系的协调

25、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

三、名词解释题

26、医疗过失行为

27、反馈原则

28、绩效评价

29、弹性原则

30、非正式组织

四、简答题

31、简述影响组织管理宽度的因素。

32、简述组织文化的主要功能。

33、简述临床路径的特点。

34、简述影响组织管理宽度的因素。

35、简述社区健康教育管理的主要措施。

36、简述管理冲突的先兆表现。

37、简述领导者有效沟通的技巧。

五、论述题

38、试述能级原则在护理管理中的应用。

39、