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顺丰快递管理制度

欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！

本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的结识，涉及您对我们的盼望和我们对您的盼望。

本手册只是指南，假如你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。

目录

第一章顺丰简介与公司文化………………1

第二章员工行为规范………2

第三章员工聘用……………5

第四章员工考勤……………8

第五章薪资与福利………11

第六章培训与发展………12

第七章员工考核…………13

第八章转调与晋升………14

第九章解除或终止劳动关系……………14

第十章奖励与处罚………15

第十一章保密……………22

第十二章消防与安全……23

第一章 顺丰简介与公司文化

顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流公司，总部设在深圳，下辖25个区域分公司。其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递公司，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货品监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20230多名。

为了实现“做中国最佳的速运网络公司”的发展目的，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提高自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！

顺丰公司文化

顺丰目的：做中国最佳的速运网络公司

顺丰价值观：为客户发明价值，公司与客户共同发展

顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先

顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意公司

经营方针：坚持学习创新，提高管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最佳的服务，做到最佳最强

第二章 员工行为规范

第一节总则

一、严格遵守国家及本地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。

二、遵守社会公德﹑职业道德，不得运用公司的资源，做与工作无关或有损公司形象的事情。

三、关心公司发展，为公司发展献计献策；维护公司利益,爱惜和爱惜公司财产，厉行节约。

四、虚心学习﹑连续进取，努力提高自身业务素质，端正服务态度，发挥团队精神，不断提高服务质量和工作效率。

第二节工作态度

一、忠诚：对公司忠诚，对公司不利的事不做，对公司不利的话不说；认真领略上司的意图，不折不扣地执行上级的命令；对同事真诚，同事之间要精诚团结，杜绝宗派和小团队。

二、务实：实事求是，一切工作从实际出发，不搞形式主义。

三、敬业：尽职尽责做好本职工作，耐心细致地完毕上司安排的任务。

四、积极：认真工作，灵活思考，急公司所急，想公司所想，积极为公司提供合理化建议。

第三节工作守则

一、严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，不迟到、早退、旷工，不擅离职守。

二、服从领导的工作安排，准时保质完毕任务，不无端拒绝或终止工作。

三、未经允许，严禁进入公司档案室（保密室）、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得随意离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导批准。

四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导批准。

第四节工作关系

互相尊重互相信任：良好的工作关系大都建立在互相尊重、互相信任的基础之上。每位员工有责任在自我与同事（涉及上级、同级及下级）之间建立互相尊重、互相信任的工作关系。

互相尊重：员工与领导者在人格上是平等的，尊重上司、尊重员工、尊重工作中的每一个人，更易营造一种坦诚交流、有助于创新的工作氛围

互相信任：领导者在授权与布置任务时，要充足相信员工的能力与自觉性；员工在执行任务时，要充足信任领导者决策的对的性与公平性，不得表面服从而私下打折扣；同事之间只有在互相信任的基