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突发事件舆论危机处置工作应急预案桌面演练方案

一、背景概述

随着社会的发展和互联网的普及，突发事件的发生已经成为一种常态。针对突发事件的舆论危机处置工作越来越重要。为了在突发事件发生时能够迅速、有效的进行处置，建立完善的应急预案并进行桌面演练势在必行。

二、应急预案编制

应急预案编制要遵循的原则：

1.全面覆盖：针对各种可能发生的突发事件制定应急预案，并对不同类型、不同级别突发事件进行分类处理。

2.科学合理：应急预案要具有科学性、合理性，保证处置工作的有效性。

3.方法灵活：应急预案要具有一定的灵活性，能够进行及时的调整和修改，以适应不断变化的情况。

4.质量控制：应急预案编制过程中，必须符合国家有关规定和标准，并严格按照质量控制要求进行。

5.协调一致：应急预案制定方案需要协调各部门，形成整体协调、配合一致的应急预案。

三、应急预案内容

1.责任部门：突发事件舆情危机处置的责任部门，以及协调各部门的具体措施。

2.应急组织机构：具体的处置组织、人员分工、职责分工和配备设备等。

3.事件监测：对突发事件进行实时、全方位的监测与研判，及早掌握情况。

4.应急预警：在突发事件发生或出现预兆时，及时向上级部门、有关单位发出应急预警，启动应急预案的运行。

5.信息发布：充分利用新闻、微博、微信等渠道，及时发布突发事件的消息，避免虚假消息的传播。

6.媒体对接：对于突发事件，要与相关媒体进行及时沟通，以便更好地了解公众的需求和反应，并相应地进行信息传递。

7.应急措施：应急措施主要包括意识形态、舆情引导、应急处置方案等应对措施的实施。

8.评估总结：在突发事件得到有效处置后，需要对事件进行评估总结，以提高应急处置工作的水平，完善应急预案。

四、突发事件舆情危机处置桌面演练方案

1.演练目标：在日常工作中出现突发事件和舆情危机，能够迅速准确反应，并做出合理、有效的协调处理，掌握有效的处置技能，保障社会稳定。

2.演练内容：

（1）台风、地震等突发事件情境模拟。

（2）网络谣言、虚假新闻等舆情危机情境模拟。

3.演练形式：采用桌面演练形式，根据应急处置组织机构对责任部门进行细化，确定各部门具体任务，并明确指挥解决方案。

4.演练流程：

（1）启动应急处置工作，并报告上级领导机构。

（2）利用网络、媒体等渠道进行信息传达。

3）指挥中心及时汇总信息，及时响应，组织处置人员进行现场处置。

5.演练成效分析：根据演练情况，分析演练中存在的不足，并对应急预案进行相应的修改改进，提高应急处置能力。

五、总结

突发事件舆情危机处置工作是一个长期的过程，建立完善的应急预案是必不可少的。通过应急预案的桌面演练，能够在不断实践中不断完善应急预案，提升应急处置能力，有效提升社会稳定和群众安全。