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银行客户经理制研究
摘要
随着我国经济体制和金融体制不断深化改革,银行竞争越发激烈。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,是摆在每一个银行面前急需要解决的问题。银行客户经理制的出现,改变了银行原有的营销模式,坚持以客户为中心的服务理念。本文分析了银行客户经理制的概念,并从当前我国银行客户经理制存在的问题入手,有针对性的提出了如何完善银行客户经理制,希望能够对金融从业者提供一定启发。
关键词:银行;客户经理制;金融
目录
TOC\o1-3\h\z\u前言 1
一、银行客户经理制概述 1
(一)银行客户经理制定义 1
(二)银行客户经理制特点 1
二、商业银行对客户经理认知
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