工程部制度汇编.docx

工程部规章制度

一、工程部部门制度

工程部人员在岗期间，不管白天或夜间，都要注意保持良好的仪表、仪容。

值班员不管白班或夜班，不得擅自离开王作岗位或闲逛，只许在电话机旁工作，随叫随到，电话就是命令，有令即行，不得有误。

巡检人员要负责消灭事故隐患，发现问题及时写出维修单，并告知有关专业领班，不得有误。

值班员工要严格按交班制度交接，按规定填写各种表格。

值班员工要对维修单严格执行和监督，取单时和竣工后均要署名、维修单发出前要在各专业组记录本上记录，如当天未完毕，须向值班工程师报告。

各专业维接到值班室维修单或电话时，要无条件服从执行，并及时报告。

在岗人员要有明确的责任意识，出现问题责任自负，导致抱怨，重大影响或损失严重者，按《员工守则》中有关规定解决。

在客房进行维修时，必须有客房领班或服务员陪同，工作完后陪同人员方可拜别。

各专业领班每月要有工作计划，每季度或半年的大修，维修计划要向部门申报。

所有需要外单位承包的项目，涉及外加工等，各领班统历来部门申报，提出外包的理由、技术规定和报价，工作完后参与验收。

建立有效的仓库制度，严格跟踪材料，备件和库存的消耗。服从领导。听从指挥，严格执行各项操作规程和规章制度。

搞好团结协作，发挥全体人员的积极性。

搞好环境卫生。

二、防止性维修制度

中心设备管理最有成效的经验是：立足于防止，即“防止为主，防重于治”。

无论什么设备均应严格按照产品说明书规定的保养项目进行平常保养。

各班组必须制定有关分管设备的防止性维修保养计划，作为技工全年工作的安排，是工程部最具有权威的指令性文献。

技工要严格按照防止性维修计划执行。

三、巡回检查制度

设备分布在各个部门，要安排技工巡视各设备现场。

要制定技工巡回检查路线、巡视时间。

要制定巡回检查表格，规定应记录的数据和状况，这些数据和状况的获得必须是视觉、听觉、触觉、嗅觉均发生作用。

管理层对技工的巡回检查要进行抽查。

巡查后，技工应迅速返回，不得在其他部门逗留，要登记巡查时闻。

因故无巡查者应向主管申报。

进入其他部门的工作区域，如洗衣房、厨房，要接受该部门经理的领导。

四、机房钥匙管理制度

机房钥匙交工程部统一保管。

不允许私配机房钥匙。

无关人员不得借用机房钥匙。

钥匙一旦遗失必须立即申报。

无人值班的机房，借用钥匙时需进行登记。

饮用水水库、机房的钥匙只允许少数专人领用。

工程部员工工作守则

要树立一切为客人的思想，明确中心工程管理的特殊性，时时处处让客人方便为出发点。

要具有为搞好中心服务，为其它部门填石铺路的思想。

严格遵守和执行中心及工程部各项规章制度。

要明确逐级管理的程序，每个员工在工作产生疑难时，一方面请示所在岗位的上一级人员。

要努力学习业务技术，保证维修工作高质量。

要力求一专多能。

要有整体观念，班组之间协调配合，互相支持，通力搞好维修保养工作。

要有整体责任感，任何人发现设备设施有问题，都要及时报告有关人员解决。

要以防为主，力求使设备突发事故减少到最低限度

设备发生故障，要立即组织修理，能但是夜的工作，应全力解决，不能迟延至明日，力求设备永远处在完好待备状态。11要把工作侧重点放在前台区，当维修任务重，工作发生矛盾时，要先安排前台区。

维修时闻的安排，要尽量在客人外出时进行。

每项工作结束，都要做到工完场地清。

要注意节能、节约、物尽其赝，减少工程成本。

要以自修，自做为主，非技术能力达不到或工作任务过于紧迫而影响服务。不请求外协。

门禁制度

全体人员必须加强治安防范意识，模范遵守国家和本中心的治安管理规定。

上岗值班的所有人员，必须提高警惕，严寒职责，发现可疑的人或事，要及时报告解决。

配电室、锅炉房、空调房、水泵房等操作室，严禁外来人(含参观、探亲、访友、登门推销等)和任何无关人员进入。需要进入时必须经领导批准，并办好登记手续。

不准随意配制各机房及操作室房门钥匙，钥匙丢失时，必须报告，采用措施消除隐患。所有人员养成随时关好门窗的好习惯，以杜绝不良行为有可乘之机。

当班人员不随意引带熟人或闲杂人员进，入工作室或施工维修现场。

各种工具、器具、登记表、材料、文字资料(如设备说明书、图纸)等，需要携带出门或离开工作现场时，必须经领导批准，并办好登记手续，说清因素。

防火制度

所有人员必须牢固树立安全防火意识，掌握安全防火方面的有关知识，接受本中心的安全防火教育，遵守本中心的案例防火规定。

经常检查防火完好情况和完善情况，发现火灾隐患，及时告知有关部门解决。

控制火种，严禁吸烟。重要部位如空调房、配电房、气站、锅炉房等需要动火时，必须事前报告，得到批准后方能动火。

施工维修中需使用易燃材料时，必须制订防火措施，并派专人检查监督执行，施工维修作业竣工后，必须认真检查，确认无火灾隐患时方能离开。